Propuesta de Honorarios de Arquitecto (España)

Catorce días de desistimiento, y qué pasa si el trabajo ya ha empezado

El artículo 71 del TRLGDCU concede al consumidor un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir del contrato, sin necesidad de justificar su decisión. Este derecho se aplica cuando la propuesta se acepta a distancia o fuera del establecimiento profesional del arquitecto — por ejemplo, en el domicilio del cliente o mediante aceptación electrónica sin visita previa al despacho.

El artículo 98.8 del TRLGDCU regula precisamente el caso en que el consumidor quiere que el servicio comience durante ese plazo de catorce días: el profesional debe exigirle una solicitud expresa de inicio, junto con una declaración de que perderá su derecho de desistimiento una vez el contrato se haya ejecutado íntegramente. Si el consumidor desiste después de haber solicitado ese inicio anticipado pero antes de la ejecución completa, el artículo 108.4 fija la consecuencia: deberá abonar al arquitecto un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada, calculado sobre el precio total pactado.

Cuándo no se aplica el derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento del TRLGDCU protege al consumidor, no a otro profesional o empresa que contrata servicios de arquitectura para su propia actividad. Esta plantilla incluye un selector expreso para distinguir tres situaciones: el cliente consumidor que contrata fuera del establecimiento o a distancia, el cliente consumidor que acude al despacho del arquitecto y contrata en el propio establecimiento profesional, y el cliente que actúa como empresa o profesional. Solo en el primer caso se aplica sin más el régimen de desistimiento; en el segundo, el derecho no nace por tratarse de un contrato celebrado en el establecimiento; en el tercero, la normativa de consumidores no resulta aplicable en absoluto.

Tratar los tres casos con la misma cláusula genérica es la forma más habitual de sobreproteger o desproteger a una de las partes sin necesidad.

Alcance por fases y honorarios firmes, no una estimación abierta

Esta plantilla exige desglosar la propuesta por las fases efectivamente ofrecidas — anteproyecto, proyecto básico, proyecto de ejecución, dirección de obra — con un honorario firme o un criterio de cálculo preciso para cada una, en lugar de una cifra global acompañada de la palabra estimado. Una estimación sin desglose no protege al arquitecto frente a un cliente que espera que todo el proceso, incluida la dirección de obra, esté cubierto por el número que vio primero.

El plazo de validez de la propuesta y las condiciones bajo las cuales deja de ser vinculante — por ejemplo, si no se acepta dentro de un plazo determinado, o si cambian sustancialmente los datos de partida — se fijan también de forma expresa.

De la propuesta al contrato

Esta propuesta no sustituye al contrato de servicios de arquitecto que regirá la relación una vez aceptada: fija las condiciones económicas y de alcance sobre las que ese contrato se redactará. Esta plantilla lo deja explícito, para evitar que la aceptación de la propuesta se interprete como la aceptación de cláusulas de responsabilidad, seguros o propiedad intelectual que solo aparecerán en el contrato definitivo.

Guía cláusula por cláusula

Descripción del encargo y fases ofrecidas

Qué fases concretas cubre la propuesta, de modo que el cliente sepa exactamente qué está y qué no está incluido en el precio.

Honorarios por fase

Un honorario firme o un criterio de cálculo preciso para cada fase ofrecida, no una cifra global estimada.

Plazo de validez de la propuesta

Hasta cuándo la propuesta permanece vinculante y qué condiciones la dejan sin efecto.

Situación del cliente frente al desistimiento

Distingue entre consumidor a distancia o fuera de establecimiento, consumidor en establecimiento, y cliente profesional o empresa.

Solicitud expresa de inicio anticipado

El formulario que el consumidor debe firmar si desea que el trabajo comience antes de que termine el plazo de desistimiento.

Consecuencia del desistimiento tras inicio anticipado

El importe proporcional que el consumidor debe abonar por la parte del servicio ya prestada si desiste tras haber solicitado el inicio anticipado.

Relación con el contrato definitivo

Aclara que la propuesta fija condiciones económicas y de alcance, y que el contrato de servicios de arquitecto regulará la relación completa.

Cómo redactar bien esta propuesta

El derecho de desistimiento del consumidor tiene consecuencias muy concretas en una propuesta de servicios profesionales y no puede tratarse como una cláusula de relleno.

• Conceder el plazo mínimo de catorce días cuando el cliente sea consumidor

  El consumidor dispone de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir del contrato aceptado a distancia o fuera del establecimiento profesional del arquitecto, sin necesidad de justificar su decisión.

  Artículo 71 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

• Exigir una solicitud expresa antes de iniciar el trabajo durante el plazo de desistimiento

  Si el consumidor desea que el servicio comience antes de que termine el plazo de catorce días, el profesional debe exigirle una solicitud expresa y una declaración de pérdida del derecho de desistimiento tras la ejecución íntegra del contrato.

  Artículo 98.8 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

• Calcular correctamente el importe proporcional en caso de desistimiento tras inicio anticipado

  Si el consumidor desiste después de haber solicitado el inicio anticipado, deberá abonar un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada, calculado sobre el precio total pactado en el contrato.

  Artículo 108.4 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

• No aplicar el desistimiento a clientes profesionales o empresas

  El régimen de desistimiento del TRLGDCU protege exclusivamente a quien contrata como consumidor; no se aplica cuando el cliente contrata en el ejercicio de su propia actividad profesional o empresarial.

• Desglosar los honorarios por fase efectivamente ofrecida

  Una cifra global sin desglose por fases genera expectativas del cliente sobre el alcance del encargo que la propuesta no ha fijado con precisión.

Cómo usar esta plantilla de propuesta de honorarios

1. Describir el encargo y las fases ofrecidas. Detallar qué fases del proceso de edificación cubre la propuesta y cuáles quedan expresamente fuera.
2. Fijar honorarios por fase y plazo de validez. Establecer un honorario firme o un criterio de cálculo para cada fase, y hasta cuándo la propuesta permanece vinculante.
3. Determinar la situación del cliente frente al desistimiento. Seleccionar si el cliente contrata como consumidor a distancia o fuera de establecimiento, como consumidor en el propio establecimiento, o como profesional o empresa.
4. Incluir la solicitud de inicio anticipado si procede. Cuando el cliente consumidor desee que el trabajo comience antes de que termine el plazo de desistimiento, recoger su solicitud expresa y la declaración correspondiente.
5. Revisar la relación con el contrato definitivo y firmar. Confirmar que la propuesta fija las condiciones económicas y de alcance, y que el contrato de servicios de arquitecto regulará el resto de la relación, y firmar ambas partes.

Preguntas frecuentes

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