Ansvarsfriskrivning Bilverkstad (Sverige)
Uppdaterad den 10 augusti 2026
En ansvarsfriskrivning för bilverkstad anger vad verkstaden faktiskt garanterar om en reparation, hur länge, och vad som ligger utanför garantin. Den undertecknas vanligen tillsammans med verkstadsordern, inte i stället för den.
En generell friskrivning som försöker utesluta allt ansvar har ingen verkan i Sverige. Enligt konsumenttjänstlagen har konsumenten rätt att reklamera ett fel i tjänsten inom tre år från det att uppdraget avslutades — en reklamation inom två månader från upptäckten räknas alltid som lämnad i rätt tid — med en absolut preskriptionstid på tio år. Avtalslagens generalklausul kan dessutom jämka eller ogiltigförklara villkor som är oskäliga. Den här mallen behåller en verklig, användbar garantistruktur i stället för att utesluta ansvar i sin helhet.
Tryck på ett markerat fält i dokumentet nedan och skriv direkt i det.Gratis — utan konto och utan vattenstämpel
Ansvarsfriskrivning Bilverkstad
- Datum:
- Verkstad:
- ,
- Kund:
- Fordon:
- ,
1. Utförda tjänster
har utfört följande arbete på det ovan beskrivna fordonet: .
2. Garanti
Verkstaden lämnar en garanti på denna reparation under , som täcker: .
Denna garanti täcker inte: , inklusive skador orsakade av en olycka, felaktig användning eller vårdslöshet efter denna reparation.
3. Föremål och förvaring
Verkstaden ansvarar inte för personliga tillhörigheter som lämnats i fordonet. Om fordonet inte hämtas inom rimlig tid efter meddelande om att arbetet är slutfört, gäller följande förvaringspolicy:
4. Lagstadgade rättigheter oförändrade
Denna friskrivning begränsar inte den reklamationsrätt som gäller för denna reparation, och utesluter inte ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet från verkstadens sida.
Genom att underteckna denna ansvarsfriskrivning bekräftar kunden att ha förstått och godtagit ovanstående.
Kund
Datum:
Reklamationsrätten enligt konsumenttjänstlagen inte begränsa
Konsumenten har normalt tre år på sig att reklamera ett fel i en bilreparation, räknat från det att uppdraget avslutades, med en absolut preskriptionstid på tio år. En reklamation inom två månader från upptäckten räknas alltid som lämnad i rätt tid enligt lagen. Denna reklamationsrätt är fristående från och kan inte inskränkas av en friskrivning eller en eventuell egen garanti från verkstaden.
En egen garanti med verklig omfattning och löptid ge
En vag "begränsad garanti" utan angiven löptid skyddar inte kunden. Den här mallen kräver att verkstaden anger en konkret löptid — till exempel tre månader eller en viss körsträcka, beroende på vilket som infaller först — och vad den täcker: fel i delar och arbete som hör till just denna reparation, vid normal användning.
Mallen anger också vad garantin inte täcker — skador orsakade av en olycka, felaktig eller vårdslös användning, eller ett oberoende, inte diagnostiserat fel — så att båda parter känner till gränserna.
Gränserna för en friskrivningsklausul känna till
Ett avtalsvillkor som är oskäligt med hänsyn till avtalets innehåll, omständigheterna vid avtalets tillkomst och omständigheterna i övrigt kan jämkas eller lämnas utan avseende enligt avtalslagens generalklausul. En friskrivning som skulle försöka befria verkstaden från allt ansvar, inklusive uppsåt eller grov vårdslöshet, skulle inte uppnå den avsedda effekten.
Ursprunget till använda delar tydligt ange
Om reparationen använder icke-original, renoverade eller begagnade delar i stället för originaldelar, är det lämpligt att ange detta uttryckligen. Det är ofta ett legitimt val, men en kund som upptäcker det i efterhand har ett befogat skäl till klagomål, oavsett om valet av del var tekniskt korrekt.
Vad som händer med kvarlämnade föremål reglera
Kunder lämnar ofta personliga tillhörigheter i fordonet. Ett kort villkor om verkstadens ansvar för detta, samt om förvaringsavgifter om fordonet inte hämtas inom rimlig tid, löser två vanliga tvistefrågor som den typiska gratismallen helt ignorerar.
Sektion för sektion
- Fordon och utförda tjänster
- Identifierar fordonet och de faktiskt utförda arbetena.
- Garantins omfattning och löptid
- Fastställer en konkret löptid och vad den täcker.
- Undantag från garantin
- Anger vad garantin inte täcker.
- Delarnas ursprung
- Anger om icke-original eller renoverade delar har använts.
- Lagstadgade rättigheter oförändrade
- Bekräftar att friskrivningen inte begränsar reklamationsrätten eller ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet.
- Föremål och förvaring
- Reglerar personliga tillhörigheter och förvaringsavgifter.
Punkter att beakta i Sverige
Dessa rättigheter gäller oavsett innehållet i friskrivningen.
Inte begränsa den treåriga reklamationsrätten
Konsumenten har enligt konsumenttjänstlagen normalt tre år på sig att reklamera ett fel, med en absolut preskriptionstid på tio år.
Inte inkludera oskäliga avtalsvillkor
Ett villkor som är oskäligt kan jämkas eller lämnas utan avseende enligt avtalslagens generalklausul.
Så fyller du i friskrivningen
- Beskriv fordon och tjänster. Identifiera fordonet och de faktiskt utförda arbetena.
- Fastställ garantin. Ange en konkret löptid, omfattning och undantag.
- Ange delarnas ursprung. Ange om icke-original eller renoverade delar har använts.
- Reglera förvaringen. Ange vilken policy som gäller om fordonet inte hämtas i tid.
Vanliga frågor
Kan en verkstad utesluta allt ansvar med den här friskrivningen?
Nej. Ett oskäligt villkor kan jämkas eller lämnas utan avseende enligt avtalslagens generalklausul, och den treåriga reklamationsrätten enligt konsumenttjänstlagen kan inte inskränkas på detta sätt.
Hur länge kan jag reklamera en bilreparation i Sverige?
Normalt tre år från det att uppdraget avslutades, med en absolut preskriptionstid på tio år. En reklamation inom två månader från upptäckten räknas alltid som lämnad i rätt tid.
Är verkstadens egen garanti samma sak som reklamationsrätten?
Nej. Reklamationsrätten är en lagstadgad rättighet enligt konsumenttjänstlagen, medan verkstadens egen garanti är ett frivilligt åtagande som kan ha en annan löptid och omfattning.
Måste jag informeras om begagnade delar har använts?
Det är inte alltid obligatoriskt, men det är god praxis, eftersom en kund som upptäcker det i efterhand har ett befogat skäl till klagomål.
Vad händer med personliga tillhörigheter som lämnats i fordonet?
Detta bör regleras direkt i den här friskrivningen. De flesta verkstäder utesluter ansvar för personliga tillhörigheter och ber kunder att ta bort värdesaker innan fordonet lämnas in.
Relaterade mallar
Friskrivning
Den här mallen och guiden är endast avsedda som allmän information. De utgör inte juridisk rådgivning och har inte granskats av en jurist. Den här friskrivningen begränsar varken reklamationsrätten eller ansvaret för uppsåt eller grov vårdslöshet från verkstadens sida.
