Coiffure et Maquillage Mariée : Modèle de Contrat (Luxembourg)
Mis à jour le 22 août 2026
La prestation de coiffure et maquillage pour un mariage est un rendez-vous à un seul essai : la place est occupée à une heure précise un samedi, ou elle ne l'est pas — et si elle se libère deux mois avant, elle reste généralement vide. Ce métier a donc besoin d'un contrat qui organise planning, acompte et annulation de façon à ce que les deux parties sachent où elles en sont.
Le modèle que cette page remplace est construit pour le conflit : annulation à moins de soixante jours facturée à plein tarif, la cliente supportant « tous les frais » en cas de litige, un droit à l'image sans limite, et en cas d'empêchement de la prestataire, une obligation pour la cliente d'accepter la remplaçante désignée. Cette version est reconstruite — avec un barème d'annulation progressif, un vrai mécanisme de remplacement, un droit à l'image révocable, et le point luxembourgeois qui compte pour ce métier : la coiffure figure sur la liste B des professions réglementées par la loi modifiée du 2 septembre 2011, avec autorisation d'établissement obligatoire.
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Contrat de Coiffure et Maquillage de Mariage
Le présent contrat est conclu le entre , , autorisation d'établissement (ci-après « la Prestataire ») et , (ci-après « la Cliente »). Mode de conclusion : .
1. Date et lieu
- Date du mariage:
- Arrivée de la Prestataire:
- Fin prévue:
- Lieu:
2. Prestations
Sont coiffées et maquillées : . Temps calculé par personne : minutes.
3. Essai
- Date:
- Prix:
4. Prix et paiement
- Prix total:
- Acompte:
- Frais de déplacement:
La date n'est réservée fermement qu'à réception de l'acompte.
5. Rétractation
La présente prestation est fournie à une date déterminée. Conformément au régime prévu par le Code de la consommation pour ce type de service, la Cliente est expressément informée qu'elle ne bénéficie pas du délai de rétractation de quatorze jours applicable aux contrats conclus à distance ou hors établissement.
6. Annulation par la Cliente
- Plus de jours avant : l'acompte reste acquis, aucun montant supplémentaire n'est dû.
- Entre et jours avant : % du prix total.
- jours ou moins avant : % du prix total.
- L'annulation prend effet à la date de réception de la notification écrite par la Prestataire.
7. Empêchement de la Prestataire
Si la Prestataire ne peut assurer la prestation, elle informe la Cliente sans délai, propose une remplaçante de niveau comparable et communique ses tarifs. La Cliente n'est pas tenue de l'accepter. En cas de refus ou d'absence de remplaçante, tous les montants déjà versés sont remboursés dans les dix jours ouvrés.
8. Planning et retard
Tout dépassement de la fin prévue non imputable à la Prestataire est facturé par heure. Toute personne arrivant plus de minutes après son horaire voit sa prestation réduite ou supprimée ; le prix reste dû.
9. Produits et allergies
Allergies, affections cutanées ou traitements récents déclarés : La Prestataire peut refuser une prestation particulière si son exécution sûre n'est pas possible.
10. Droit à l'image
La Cliente autorise la Prestataire à utiliser des images de la prestation pour les usages suivants : , pendant mois. Cette autorisation peut être révoquée à tout moment par écrit.
Les images de la photographe du mariage relèvent de ses propres droits d'auteur ; leur usage nécessite son accord distinct.
11. Responsabilité et assurance
La Prestataire exécute la prestation avec soin et détient une assurance responsabilité civile professionnelle. Elle n'est pas responsable des réactions à un produit dont l'allergie n'a pas été déclarée.
12. Dispositions finales
Toute modification doit être écrite. Le contrat est soumis au droit luxembourgeois. Les droits légaux de la Cliente en tant que consommatrice demeurent inchangés.
Prestataire
Date:
Cliente
Date:
Autorisation d'établissement obligatoire
La profession de coiffeur figure sur la liste B des professions réglementées par la loi modifiée du 2 septembre 2011, aux côtés de l'esthéticienne et de l'opticien. L'exercice de cette activité requiert une autorisation d'établissement, délivrée à condition que l'entreprise dispose d'un gérant qualifié — titulaire d'un brevet de maîtrise, d'un CATP ou DAP complété de trois ans d'expérience, ou d'un titre reconnu équivalent — assurant une gestion effective et une présence physique.
Ce modèle comporte un champ pour ce numéro d'autorisation, parce que les lieux de réception et les assureurs le demandent, et parce qu'il conditionne la couverture en responsabilité civile professionnelle.
Un barème d'annulation qui reflète la réalité
Un rendez-vous annulé un an à l'avance se recase. Un rendez-vous annulé dix jours avant, non. Un modèle qui facture plein tarif dès deux mois avant traite de la même façon une annulation lointaine et une annulation le matin même — cela ne convainc personne.
Cette version utilise un barème : acompte non remboursable, puis pourcentages croissants à mesure que la date approche, puis le montant intégral dans la dernière fenêtre. S'y ajoutent les cas réels : moins de personnes que prévu, report avec transfert de la date, empêchement de la prestataire, et un événement que personne ne maîtrise.
Planning, image et qui supporte le retard
La friction la plus fréquente le matin d'un mariage porte sur le temps. Ce modèle en fait un calcul : temps par personne, heure d'arrivée, heure de fin, et un tarif horaire pour tout dépassement non imputable à la prestataire. Il traite aussi le cas d'une personne en retard : sa prestation est réduite ou supprimée plutôt que de faire perdre du temps à tout le monde.
Pour le droit à l'image, cette version remplace l'autorisation sans limite par une autorisation avec canaux, durée et révocation possible — avec un consentement distinct pour les prises de vue de mineurs présents à la noce. Si une photographe a été engagée séparément, ses images ne peuvent être utilisées qu'avec son accord ; l'accord de la cliente seule ne suffit pas.
Rétractation et démarchage
Lorsque le contrat est conclu à distance ou hors établissement — par exemple lors d'un rendez-vous au domicile de la cliente —, le Code de la consommation prévoit en principe un délai de rétractation de quatorze jours, applicable également au Luxembourg en tant qu'État membre ayant transposé la directive européenne sur les droits des consommateurs. Cette exclusion s'applique généralement aux prestations de services fournis à une date déterminée, sous réserve d'en informer expressément la cliente ; à défaut d'information correcte, la période peut être prolongée jusqu'à douze mois et quatorze jours.
Ce modèle prévoit le rappel de cette situation et, pour les prestations commencées avant la fin du délai — un essai réalisé rapidement, par exemple —, la mention du consentement exprès de la cliente à ce commencement anticipé.
Les clauses en détail
- Parties et autorisation
- Prestataire avec son numéro d'autorisation d'établissement, cliente avec ses coordonnées.
- Date et lieu
- Date, heure d'arrivée, heure de fin, lieu et contraintes sur place.
- Prestations et personnes
- Qui est coiffé et maquillé, quelle prestation, quel temps par personne.
- Essai
- Optionnel. Date, prix et déduction sur le prix total.
- Prix et paiement
- Prix total, acompte, solde et frais de déplacement.
- Rétractation
- Le rappel du régime pour prestation à date fixe.
- Annulation par la cliente
- Barème progressif selon la proximité de la date.
- Empêchement de la prestataire
- Remplaçante proposée, droit de refus de la cliente, remboursement.
- Planning et retard
- Tarif de dépassement et traitement des retards individuels.
- Produits, allergies et peau
- Déclaration préalable et test cutané.
- Droit à l'image
- Canaux, durée, révocation et mineurs.
- Responsabilité et assurance
- Ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas.
Checklist Luxembourg
Détenir une autorisation d'établissement pour exercer
La coiffure figure sur la liste B des professions réglementées, avec un gérant qualifié requis pour la délivrance de l'autorisation.
Loi modifiée du 2 septembre 2011Rappeler le régime de rétractation pour prestation à date fixe
Le Code de la consommation exclut généralement les prestations à date déterminée du délai de rétractation, sous réserve d'en informer le consommateur ; à défaut, la période peut être prolongée jusqu'à douze mois et quatorze jours.
Guichet.lu — droit de rétractationRecueillir le consentement exprès pour un commencement anticipé
Si la prestation, notamment un essai, doit débuter avant la fin d'un éventuel délai de rétractation, un consentement exprès de la cliente est nécessaire.
Interroger sur les allergies et l'état de la peau
Recueillir les allergies, affections cutanées et traitements récents, et proposer un test cutané lorsque le produit le prévoit.
Respecter le droit à l'image de la photographe
Les images de la photographe de mariage relèvent de ses propres droits d'auteur ; l'accord de la cliente ne suffit pas à en autoriser l'usage.
Souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle
Les lieux de réception et hôtels demandent fréquemment une attestation avant d'autoriser une prestation sur place.
Comment remplir ce contrat
- Identifier les parties. Prestataire avec numéro d'autorisation d'établissement, cliente avec ses coordonnées.
- Fixer date, lieu et planning. Date, heure d'arrivée, heure de fin et temps par personne.
- Lister les prestations. Personnes concernées, prestations et éventuels suppléments.
- Fixer prix et acompte. Prix total, acompte, solde, frais de déplacement.
- Régler le barème d'annulation. Fenêtres et pourcentages adaptés à votre saison.
- Clarifier le droit à l'image. Canaux, durée et consentement distinct pour les mineurs.
Questions fréquentes
Faut-il une autorisation pour exercer la coiffure au Luxembourg ?
Oui. La coiffure figure sur la liste B des professions réglementées par la loi modifiée du 2 septembre 2011, aux côtés de l'esthéticienne et de l'opticien, et requiert une autorisation d'établissement délivrée sous condition d'un gérant qualifié assurant une présence physique. Ce champ figure dans le contrat parce que lieux de réception et assureurs le demandent.
La cliente peut-elle se rétracter après avoir réservé ?
En principe non, si la prestation est fournie à une date déterminée, sous réserve d'en avoir informé la cliente conformément au Code de la consommation. À défaut d'information correcte, la période de rétractation peut être prolongée jusqu'à douze mois et quatorze jours.
Et si l'essai a lieu avant la fin d'un éventuel délai de rétractation ?
Il faut alors le consentement exprès de la cliente à ce commencement anticipé de la prestation. Ce modèle prévoit ce consentement comme une clause distincte.
L'acompte est-il remboursable ?
Il peut ne pas l'être, s'il reste raisonnable et que le contrat le précise clairement. L'acompte sécurise une date qui, en pleine saison, ne se recase pratiquement plus en cas d'annulation tardive.
Que se passe-t-il si la prestataire est empêchée le jour J ?
Le contrat l'oblige à prévenir au plus vite, proposer une remplaçante de niveau comparable et communiquer ses tarifs. La cliente n'est pas tenue d'accepter cette remplaçante ; si elle refuse ou qu'aucune remplaçante n'est trouvée, tous les montants déjà versés sont remboursés.
Puis-je utiliser les photos de la photographe de mariage ?
Seulement avec son accord. Ses images relèvent de ses propres droits d'auteur, et l'accord de la cliente ne suffit pas à en autoriser l'usage.
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Avertissement
Ce modèle et les explications qui l'accompagnent sont des informations générales sur la pratique au Luxembourg, non un avis juridique, sanitaire ou d'assurance, et personne n'a examiné votre réservation.
