Hochzeitsstyling-Vertrag: Vorlage für Haare und Make-up (Deutschland)
Aktualisiert am 22. August 2026
Braut-Styling ist der unnachgiebigste Verbrauchervertrag im Dienstleistungsgeschäft: ein Termin, der nicht verschoben werden kann, eine Gruppe, deren Größe sich ändert, ein Ort, den die Stylistin oft nie gesehen hat, ein Zeitplan, den der Fotograf vorgibt, und eine Kundin, die nie wieder bucht. Fast jeder Streit entsteht an vier Stellen: wie viele Personen enthalten waren, wann das Team anfangen und fertig sein sollte, was bei Verschiebung oder Absage gilt, und ob Fotos veröffentlicht werden dürfen.
Für Deutschland kommen drei Besonderheiten hinzu. Das Friseurhandwerk steht in Anlage A der Handwerksordnung und ist damit zulassungspflichtig — für die selbständige Ausübung ist grundsätzlich die Meisterprüfung oder eine gleichwertige Qualifikation und die Eintragung in die Handwerksrolle erforderlich. Vorformulierte Ausfallpauschalen sind AGB und werden an § 309 Nr. 5 BGB gemessen: Eine Pauschale darf den typischen Schaden nicht übersteigen, und der Kundin muss ausdrücklich der Nachweis offenstehen, dass der Schaden geringer ist. Und bei Buchungen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen besteht ein Widerrufsrecht mit Informationspflichten.
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Vertrag über Hochzeitsstyling (Haare und Make-up)
Dieser Vertrag wird am geschlossen zwischen (nachfolgend „Betrieb"), vertreten durch , und (nachfolgend „Kundin") über Styling-Leistungen am . Die Buchung ist zustande gekommen.
1. Termin und Ort
- Hochzeitsdatum:
- Uhrzeit der Trauung:
- Ankleideort:
- Kontakt Kundin:
- Kontakt Betrieb:
2. Gebuchte Leistungen
- Leistungen:
- Für die Braut:
- Brautgefolge:
- Personen
- Weitere Personen:
- Personen
- Zeit pro Person:
- Minuten
Die Buchung umfasst die oben genannten Personen. Qualifikation und Versicherung des Betriebs: . Eintragung in die Handwerksrolle beziehungsweise bei der Kammer: . Der Betrieb erbringt die Leistungen mit der Sorgfalt eines fachkundigen Betriebs und mit Produkten, die für die professionelle Anwendung geeignet sind.
3. Zeitplan
Das Team ist um vor Ort; alle gebuchten Personen sind um fertig. Die Kundin stellt sicher, dass jede Person zu ihrer Zeit verfügbar ist, mit gewaschenen, trockenen Haaren und ungeschminktem Gesicht, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Stehen Personen zu ihrer Zeit nicht bereit, erbringt der Betrieb so viele Leistungen, wie im gebuchten Zeitfenster möglich sind; der Gesamtpreis bleibt geschuldet. Zeit über das gebuchte Fenster hinaus wird, soweit der Betrieb bleiben kann, mit je weitere 30 Minuten berechnet. Am Tag zusätzlich gewünschte Personen werden mit berechnet und nur berücksichtigt, wenn Zeit und Material es zulassen.
4. Probetermin
Ein Probetermin ist für den zu einem Honorar von vereinbart. Das beim Probetermin abgestimmte Ergebnis ist das für den Hochzeitstag gebuchte Ergebnis. Findet der Probetermin innerhalb einer laufenden Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin statt und widerruft die Kundin anschließend, kann der Betrieb für die tatsächlich erbrachte Leistung einen anteiligen Wertersatz verlangen.
5. Preis und Zahlung
- Gesamtpreis:
- Anzahlung:
- Restzahlung fällig bis:
- Umsatzsteuer:
Die Anzahlung sichert den Termin und wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Sie ist der Ausgleich dafür, dass der Betrieb den Termin freihält und andere Anfragen für diesen Tag ablehnt.
6. Anfahrt und Ort
Die Leistungen werden am Ankleideort erbracht. Anfahrt: Anfahrtspauschale: . Die Kundin stellt Zugang zur Ankunftszeit, eine Arbeitsfläche in Tischhöhe, einen Stuhl, ausreichendes Licht und eine Stromversorgung sicher und klärt Zugangs-, Park- und Dienstleisterauflagen des Orts.
7. Gesundheit, Allergien und Produkte
Die Kundin hat folgende Allergien, Unverträglichkeiten, Haut- oder Kopfhauterkrankungen, kürzliche Behandlungen und sonstigen erheblichen Umstände angegeben, für sich und, soweit ihr bekannt, für die gebuchten Personen:
Patchtest beziehungsweise Allergietest: . Soweit die Produkthinweise einen Test vorsehen, ist er so früh durchzuführen, dass eine verzögerte Reaktion erkennbar wird. Die Kundin teilt Änderungen vor dem Hochzeitstag unverzüglich mit. Der Betrieb kann eine Leistung ablehnen oder abwandeln, die er für eine Person als nicht sicher ansieht. Dieser Vertrag enthält keine medizinische Beratung.
8. Widerrufsrecht
Ist dieser Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden, kann die Kundin ihn binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen; die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Der Widerruf ist in Textform an die oben genannten Kontaktdaten des Betriebs zu richten. Verlangt die Kundin, dass der Betrieb innerhalb der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und widerruft sie danach, schuldet sie einen anteiligen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung. Die Ausfallregelung unten berührt dieses Widerrufsrecht nicht.
9. Absage durch die Kundin
Sagt die Kundin nach Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist ab, werden folgende Anteile des Gesamtpreises fällig: mehr als 90 Tage vor dem Termin %, zwischen 30 und 90 Tagen %, zwischen 14 und 30 Tagen %, innerhalb von 14 Tagen %. Die Anzahlung wird angerechnet.
Diese Sätze entsprechen dem Schaden, der dem Betrieb typischerweise dadurch entsteht, dass er den Termin freigehalten und kurzfristig nicht neu belegen kann. Der Betrieb bemüht sich, den Termin neu zu belegen, und reduziert die Forderung um den erzielten Erlös. Der Kundin bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die genannten Sätze.
10. Verschiebung
Eine Verschiebung ist keine Absage. Die Anzahlung wandert einmalig auf einen neuen Termin innerhalb von Monaten nach dem ursprünglichen Termin, sofern der Betrieb verfügbar ist; der Preis wird nur an geänderte Leistungen angepasst. Ist der Betrieb am neuen Termin nicht verfügbar, gelten die Ausfallsätze bezogen auf den ursprünglichen Termin.
11. Wenn der Betrieb nicht kommen kann
Kann die benannte Stylistin wegen Krankheit, Unfall, Verkehrsstörung oder eines anderen von ihr nicht zu vertretenden Grundes nicht erscheinen, darf der Betrieb eine gleich qualifizierte Fachkraft ohne Mehrkosten entsenden und informiert die Kundin unverzüglich.
Ist keine Vertretung möglich, erstattet der Betrieb alles für die nicht erbringbaren Leistungen Gezahlte einschließlich der Anzahlung.
Der Betrieb fotografiert und veröffentlicht keine Aufnahmen der Kundin oder der Hochzeitsgesellschaft zu Werbezwecken.
12. Verantwortung
- Der Betrieb erbringt die Leistungen mit fachlicher Sorgfalt, verwendet für die professionelle Anwendung geeignete Produkte und haftet für Schäden, die er zu vertreten hat.
- Die Kundin ist für die Richtigkeit der Gesundheits- und Allergieangaben, für die Bereitschaft der gebuchten Personen und für die Eignung und Sicherheit des Orts verantwortlich.
- Die Kundin haftet für Verlust oder Beschädigung von Arbeitsmaterial, Produkten und Geräten des Betriebs durch die Kundin oder die Hochzeitsgesellschaft.
- Keine Partei haftet für ein Ausbleiben der Leistung aufgrund von Umständen, die sie nicht zu vertreten hat.
- Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit wird nicht ausgeschlossen; gesetzliche Rechte der Kundin bleiben unberührt.
13. Schlussbestimmungen
Dieser Vertrag enthält die vollständige Vereinbarung über diese Buchung; Änderungen bedürfen der Textform. Es gilt deutsches Recht. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Die Kundin
Datum:
Für den Betrieb
Datum:
Ausfallpauschalen, die einer AGB-Prüfung standhalten
Die Vorlage, die dieses Muster ersetzt, verbindet eine pauschal nicht erstattungsfähige Anzahlung mit einer vollen Vergütung bei kurzfristiger Absage. In Deutschland ist das die riskanteste denkbare Formulierung. § 309 Nr. 5 BGB erklärt eine Pauschale für unwirksam, wenn sie den in den geregelten Fällen typischerweise zu erwartenden Schaden übersteigt oder wenn dem anderen Teil nicht ausdrücklich der Nachweis gestattet wird, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale.
Diese Vorlage setzt deshalb eine Staffel, die mit der Nähe zum Termin steigt, bezeichnet die Anzahlung als Ausgleich für das Freihalten des Termins, verpflichtet die Stylistin, den Termin nach Möglichkeit neu zu belegen und die Forderung um den erzielten Erlös zu reduzieren, und enthält ausdrücklich den Nachweisvorbehalt zugunsten der Kundin. Damit ist die Klausel nicht nur fairer, sie hält der AGB-Kontrolle mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit stand.
Widerrufsrecht bei Fernabsatz und außerhalb von Geschäftsräumen
Wird der Vertrag telefonisch, per E-Mail, über Instagram oder ein Kontaktformular geschlossen oder außerhalb der Geschäftsräume — zu Hause bei der Kundin, auf einer Hochzeitsmesse, im Hotel —, besteht ein Widerrufsrecht mit einer Frist von 14 Tagen, und es sind vorvertragliche Informationen zu erteilen. Fehlt die Widerrufsbelehrung, verlängert sich die Frist erheblich.
Diese Vorlage erfasst deshalb, wie die Buchung zustande kam, enthält die Widerrufsinformation und regelt den Probetermin passend dazu: Wird eine Leistung auf ausdrücklichen Wunsch innerhalb der Widerrufsfrist begonnen und widerruft die Kundin danach, kann für das tatsächlich Erbrachte ein anteiliger Wertersatz verlangt werden. Ein als „nicht erstattungsfähig" bezeichnetes Probetermin-Honorar ohne jeden Bezug zur gesetzlichen Lage ist genau die Stelle, an der Betriebe scheitern.
Handwerksrolle, Patchtest und Produkthinweise
Das Friseurhandwerk ist in Anlage A der Handwerksordnung als zulassungspflichtiges Handwerk geführt. Wer selbständig Friseurleistungen anbietet, braucht daher grundsätzlich die Meisterprüfung oder eine gleichwertige Qualifikation und die Eintragung in die Handwerksrolle bei der Handwerkskammer. Für Make-up- und Kosmetikleistungen gilt das nicht in gleicher Weise; die Einordnung im Einzelfall klärt die Handwerkskammer. Diese Vorlage fragt die Eintragung deshalb ab — sie ist für die Kundin ein prüfbares Merkmal.
Der Patchtest ist keine gesetzliche Pflicht der Stylistin, sondern folgt aus Produktkennzeichnung, Herstellerhinweisen und Berufspraxis: Oxidative Färbemittel und Wimpernkleber tragen Warnhinweise, und weil eine Reaktion verzögert auftreten kann, muss ein Test rechtzeitig vorher erfolgen. Diese Vorlage nimmt eine schriftliche Auskunft der Kundin zu Allergien und Vorerkrankungen auf, dokumentiert, ob ein Test angeboten, durchgeführt oder abgelehnt wurde, und behält der Stylistin das Recht vor, eine unsichere Leistung abzulehnen.
Fotos: Einwilligung, nicht Vertragsbestandteil
Braut-Styling wird fast ausschließlich über Bilder echter Kundinnen vermarktet — deshalb enthält die Ursprungsvorlage eine pauschale Freigabe mitten im Vertrag, die man nicht ablehnen kann. Das ist die falsche Konstruktion: Ein Bild einer identifizierbaren Person ist ein personenbezogenes Datum, und eine Einwilligung muss freiwillig sein. Wer nicht ablehnen kann, ohne die Leistung zu verlieren, willigt nicht freiwillig ein.
Hier ist die Fotoklausel optional und standardmäßig aus, und der Vertrag sagt ausdrücklich, dass die Kundin sie ablehnen und dieselbe Leistung erhalten kann. Ist sie an, wählt die Kundin den Umfang, kann Namens- und Ortsnennung ausschließen und die Einwilligung für die Zukunft widerrufen; die Stylistin stellt dann neue Nutzungen ein und entfernt die Bilder aus den von ihr kontrollierten Kanälen.
Die Klauseln im Einzelnen
- Parteien, Termin und Ort
- Kundin, Betrieb, Hochzeitsdatum, Ankleideort und die Trauzeit, an der der Zeitplan hängt.
- Zustandekommen der Buchung
- Fernabsatz, außerhalb von Geschäftsräumen oder im Betrieb — davon hängt das Widerrufsrecht ab.
- Leistungen und Personenzahl
- Haare, Make-up oder beides, mit der Zahl der Personen je Gruppe — der häufigste Streitpunkt.
- Zeitplan
- Ankunft, Fertigstellung, Zeit pro Person und Satz für Zeit über das gebuchte Fenster hinaus.
- Probetermin
- Optional. Termin, Honorar und das Zusammenspiel mit dem Widerrufsrecht.
- Preis, Anzahlung und Restzahlung
- Gesamtpreis, Anzahlung für das Freihalten des Termins, Fälligkeit und Umsatzsteuer.
- Anfahrt und früher Beginn
- Optional. Kilometersatz oder Pauschale, Parkkosten und Zuschlag vor einer bestimmten Uhrzeit.
- Anforderungen am Ort
- Zugang, Arbeitsfläche, Sitzplatz, Licht und Strom.
- Gesundheit, Allergien, Patchtest
- Auskunft der Kundin, Teststatus und das Recht, eine unsichere Leistung abzulehnen.
- Widerrufsrecht
- Die 14-tägige Frist, ihre Ausübung und der Wertersatz für vorzeitig begonnene Leistungen.
- Ausfallstaffel
- Prozentsätze nach Nähe zum Termin, Pflicht zur Neubelegung und Nachweisvorbehalt der Kundin.
- Verschiebung
- Die Anzahlung wandert einmalig auf einen neuen Termin innerhalb eines Zeitfensters.
- Vertretung
- Eine gleich qualifizierte Kraft darf einspringen — besser als eine Rückzahlung am Morgen.
- Foto-Einwilligung
- Optional, standardmäßig aus, umfangsbegrenzt und widerruflich.
- Verantwortung
- Ausgewogene Verteilung; die Haftung für Personenschäden aus Fahrlässigkeit wird nicht ausgeschlossen.
Checkliste Deutschland
Ausfallpauschalen an § 309 Nr. 5 BGB messen
Eine vorformulierte Pauschale ist unwirksam, wenn sie den typischerweise zu erwartenden Schaden übersteigt oder wenn der Kundin nicht ausdrücklich der Nachweis gestattet wird, dass kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist.
§ 309 BGBHaftung für Personenschäden nicht ausschließen
Eine Freistellungs- oder Haftungsklausel darf die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit nicht ausschließen. Die Verantwortungsklausel ist entsprechend zu formulieren.
Widerrufsrecht und Belehrung beachten
Bei Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen; fehlt die Belehrung, verlängert sich die Frist erheblich.
§§ 312g, 355 BGBWertersatz für vorzeitig begonnene Leistungen regeln
Wird eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch innerhalb der Widerrufsfrist begonnen und dann widerrufen, kommt ein anteiliger Wertersatz für das Erbrachte in Betracht — das gehört in die Probeterminklausel.
Eintragung in die Handwerksrolle prüfen
Das Friseurhandwerk ist in Anlage A der Handwerksordnung als zulassungspflichtiges Handwerk geführt; für die selbständige Ausübung sind grundsätzlich Meisterprüfung oder gleichwertige Qualifikation und Eintragung erforderlich. Für Make-up-Leistungen gilt das nicht in gleicher Weise — Einordnung bei der Handwerkskammer klären.
Anlage A HwOProdukthinweise zum Allergietest befolgen
Warnhinweise und Herstellerangaben zu oxidativen Färbemitteln und Klebstoffen verlangen häufig einen Test deutlich vor der Anwendung. Dokumentieren, was angeboten und was entschieden wurde.
Versicherungsschutz für mobile Arbeit prüfen
Betriebs- und Berufshaftpflicht unterscheiden häufig zwischen Betriebsräumen und fremden Orten. Vor der Zusage eines Ortes mit dem Versicherer klären.
Fotos nur mit freiwilliger Einwilligung
Bilder identifizierbarer Personen sind personenbezogene Daten; die Einwilligung muss freiwillig, umfangsbestimmt und widerruflich sein und darf nicht Bedingung der Leistung sein.
So füllen Sie den Vertrag aus
- Zustandekommen erfassen. Fernabsatz, außerhalb von Geschäftsräumen oder im Betrieb auswählen — davon hängt das Widerrufsrecht ab.
- Termin und Leistungen eintragen. Hochzeitsdatum, Ankleideort, Trauzeit sowie Leistungen und Personenzahl je Gruppe.
- Zeitplan festlegen. Ankunftszeit, Fertigstellungszeit, Minuten pro Person sowie Sätze für Mehrzeit und Zusatzpersonen.
- Preis und Anzahlung. Gesamtpreis, Anzahlung, Fälligkeit der Restzahlung und Umsatzsteuerstatus eintragen.
- Gesundheit und Fotos. Allergieauskunft und Teststatus ausfüllen; die Fotoklausel nur aktivieren, wenn die Kundin freiwillig zustimmt.
- Ausfallstaffel setzen. Prozentsätze je Zeitfenster und das Verschiebungsfenster eintragen.
- Unterschreiben und aushändigen. Als DOCX herunterladen oder als PDF drucken, unterschreiben und der Kundin ein Exemplar mit Widerrufsinformation und Zahlungsbeleg geben.
Häufige Fragen
Darf die Anzahlung nicht erstattungsfähig sein?
Eine Anzahlung, die bei Absage einbehalten wird, ist möglich, wenn sie als Ausgleich für das Freihalten des Termins gestaltet ist. Riskant ist eine pauschale Regelung, die den typischen Schaden übersteigt oder der Kundin nicht ausdrücklich erlaubt, einen geringeren Schaden nachzuweisen — dann ist sie nach § 309 Nr. 5 BGB unwirksam. Eine Staffel mit Nachweisvorbehalt und Pflicht zur Neubelegung ist die belastbare Variante.
Hat die Kundin ein Widerrufsrecht?
Wenn die Buchung im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen zustande kam — telefonisch, per E-Mail oder Nachricht, bei der Kundin zu Hause oder auf einer Messe —, dann ja: 14 Tage, ohne Begründung, mit vorvertraglichen Informationspflichten. Und wenn die Widerrufsbelehrung fehlt, verlängert sich die Frist erheblich. Das ist der teuerste vermeidbare Fehler in dieser Branche.
Was gilt, wenn nach dem Probetermin widerrufen wird?
Wurde der Probetermin auf ausdrücklichen Wunsch innerhalb der Widerrufsfrist durchgeführt, kann für die tatsächlich erbrachte Leistung ein anteiliger Wertersatz verlangt werden. Deshalb sind Probeterminklausel und Widerrufsklausel in dieser Vorlage aufeinander abgestimmt — ein schlicht als „nicht erstattungsfähig" bezeichnetes Probehonorar ist es nicht.
Brauche ich einen Meisterbrief für Braut-Styling?
Für Friseurleistungen grundsätzlich ja: Das Friseurhandwerk steht in Anlage A der Handwerksordnung und ist zulassungspflichtig, die selbständige Ausübung setzt regelmäßig die Meisterprüfung oder eine gleichwertige Qualifikation und die Eintragung in die Handwerksrolle voraus. Für reine Make-up-Leistungen gilt das nicht in gleicher Weise. Wo die Grenze im Einzelfall liegt, klärt die zuständige Handwerkskammer — und der Vertrag fragt die Eintragung ab, weil sie für die Kundin prüfbar ist.
Muss ich einen Patchtest anbieten?
Eine gesetzliche Pflicht der Stylistin ist es nicht. Sie folgt aus Produktkennzeichnung und Herstellerhinweisen: Oxidative Färbemittel und Wimpernkleber tragen Warnhinweise, und weil eine Reaktion verzögert auftritt, muss ein Test rechtzeitig vorher erfolgen. Versicherer verlangen ihn häufig. Der Vertrag dokumentiert die Auskunft der Kundin, den Teststatus und Ihr Recht, eine unsichere Leistung abzulehnen.
Darf ich Fotos der Braut veröffentlichen?
Nur mit freiwilliger Einwilligung. Deshalb ist die Fotoklausel hier optional, standardmäßig aus, und der Vertrag sagt ausdrücklich, dass die Kundin ablehnen und dieselbe Leistung erhalten kann. Ist sie aktiviert, wählt die Kundin den Umfang, kann Namens- und Ortsnennung ausschließen und die Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Eine in die Leistungsbedingungen eingebaute Freigabe erfüllt die Freiwilligkeit nicht.
Was passiert, wenn ich am Hochzeitstag krank bin?
Dafür gibt es die Vertretungsklausel: Sie erlaubt, eine gleich qualifizierte Kraft ohne Mehrkosten zu schicken — das ist, was eine Kundin am Morgen ihrer Hochzeit braucht. Für den Fall, dass keine Vertretung möglich ist, sieht der Vertrag die Rückzahlung des Gezahlten einschließlich der Anzahlung vor und benennt diesen schlechtesten Fall ausdrücklich.
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Rechtlicher Hinweis
Diese Vorlage und die Erläuterungen sind allgemeine Informationen zur Praxis in Deutschland, keine Rechts-, Versicherungs- oder medizinische Beratung, und niemand hat Ihren Betrieb geprüft. Sie ersetzen weder Herstellerhinweise noch die Bedingungen Ihres Versicherers noch Ihre eigene Beurteilung, ob eine Leistung für eine Kundin sicher ist.
