Condiții generale pentru servicii contabile (model)
Actualizat la 6 august 2026
Acesta este un model de condiții generale pentru o firmă de contabilitate: o parte generală valabilă pe toată durata colaborării, alături de fișe de servicii opționale în care bifați doar ceea ce firma efectiv prestează. Ceea ce nu este bifat nu face parte din mandat — și aceasta este cea mai importantă propoziție din întregul document.
Modelul este scris pentru contextul românesc: termenul de transmitere e-Factura de 5 zile lucrătoare de la emiterea facturii, declarația informativă SAF-T (D406) lunară sau trimestrială, arhivarea documentelor financiar-contabile redusă la 5 ani de la 1 iulie al anului următor exercițiului financiar, și mandatul SPV care nu se anulează automat prin acordarea unuia nou. Completați câmpurile și descărcați un fișier Word sau PDF curat, fără înregistrare.
Atinge orice câmp evidențiat din documentul de mai jos și scrie direct în el.Gratuit — fără înregistrare și fără filigran
Alege versiunea
Condiții generale pentru servicii contabile
Acestea sunt condițiile generale ale firmei , versiunea , în vigoare de la . Fac parte integrantă din contractul de prestări servicii contabile.
- Firmă:
- , CUI
- Domeniul de activitate:
- Sediu:
- Persoana responsabilă:
- Client:
- , CUI
- Sediul clientului:
- Persoana de contact:
- Data încheierii:
- Primul exercițiu financiar deservit:
1. Domeniul de activitate al firmei
Firma prestează servicii contabile și conexe în limitele stabilite prin fișele de mai jos. Firma nu prestează activități de consultanță fiscală rezervate experților contabili autorizați sau consultanților fiscali și nu reprezintă clientul în proceduri în care este necesară o astfel de calitate; în aceste situații va semnala nevoia de a apela la un expert contabil autorizat sau la un avocat.
Firma nu efectuează audit statutar al situațiilor financiare și nu emite opinii de audit. Dacă clientul este supus auditului, alegerea auditorului și contractul cu acesta rămân în sarcina clientului.
2. Obiectul mandatului
Mandatul cuprinde exclusiv serviciile pentru care există o fișă de mai jos. Serviciile nemenționate nu fac parte din mandat, iar termenele lor nu sunt monitorizate de firmă. Extinderea necesită acord scris; noua fișă se atașează atunci acestui document.
Serviciile se prestează pe baza documentelor și informațiilor transmise de client. Corectitudinea și completitudinea acestora sunt în sarcina clientului, la fel ca obligațiile sale de contribuabil.
3. Contabilitate
Firma ține contabilitatea pe baza documentelor transmise de client și predă rapoartele convenite. Documentele pentru perioada respectivă sunt transmise . Documentele transmise ulterior sunt înregistrate în perioada următoare, dacă nu se convine altfel.
4. Situații financiare
Situațiile financiare se întocmesc . Aprobarea și semnarea situațiilor financiare rămân în sarcina organelor de conducere ale clientului; firma nu semnează situațiile financiare în numele clientului.
5. Impozit pe profit sau pe venit
Regim și termen: . Declarația este verificată de client înainte de depunere. Depunerea este posibilă doar în baza unui mandat SPV valabil; absența acestuia împiedică depunerea în termen.
6. TVA
Perioadă fiscală și termen: . Documentele pentru perioada respectivă sunt transmise . Plata TVA rămâne în sarcina clientului, cu excepția cazului în care fișa de plăți prevede altfel.
7. e-Factura
Emiterea și transmiterea: . Facturile trebuie transmise în sistemul RO e-Factura în termen de 5 zile lucrătoare de la data emiterii, regulă aplicabilă atât relațiilor B2B, cât și B2C. Termenul se calculează din prima oră a zilei următoare emiterii, fără a lua în calcul weekendurile și sărbătorile legale.
În relațiile B2B se aplică o penalizare suplimentară de 15% din valoarea facturii, atât emitentului care nu transmite factura în termen, cât și destinatarului care înregistrează o factură primită prin alte mijloace. Firma verifică transmiterea facturilor pe care le emite; verificarea recepției facturilor primite de client rămâne responsabilitatea clientului.
8. SAF-T (D406)
Periodicitate: . Declarația D406 se depune până în ultima zi calendaristică a lunii următoare perioadei de raportare, în funcție de perioada fiscală de TVA a clientului. Firma întocmește și transmite declarația pe baza datelor contabile disponibile la termenul de raportare.
9. Colaborarea clientului
Clientul transmite documentele în termenele indicate în fișele de servicii, răspunde de corectitudinea și completitudinea datelor și informează despre modificările în activitate care afectează contabilitatea, fiscalitatea sau raportarea.
Serviciile legate de termene legale necesită transmiterea la timp a documentelor. În caz de întârziere, firma va efectua ce este posibil în timpul rămas, dar nu răspunde pentru nerespectarea termenului legal și nici pentru sancțiunile care rezultă din aceasta.
10. Onorariu și facturare
Onorariul este un abonament lunar de , la care se adaugă TVA, pentru serviciile bifate. Abonamentul se bazează pe un volum estimat de documente și persoane; o modificare semnificativă a acestora se revizuiește împreună, înainte de aplicarea unui onorariu nou.
Onorariul nu include: . Aceste lucrări începe numai după ce se convine asupra domeniului și prețului.
Termenul de plată este de zile de la data facturii. În caz de întârziere, se pot percepe dobânzi legale penalizatoare.
11. Mandate și acces
Mandatul necesită următoarele mandate și accese: . Acestea se acordă separat și în forma corespunzătoare; semnarea acestui document nu înlocuiește acordarea lor.
Mandatul SPV nu se anulează automat prin acordarea unuia nou unei alte firme. Mandantul poate revoca oricând împuternicirea printr-o declarație de revocare; procedura de revocare diferă după cine o solicită — online, dacă o face titularul certificatului, sau pe suport de hârtie, la unitatea fiscală, dacă o solicită altă persoană.
12. Arhivarea documentelor
Forma și locul arhivării: . Documentele transmise de client sunt proprietatea acestuia. Documentele de lucru ale firmei, notele interne și fișele de calcul rămân proprietatea firmei.
Registrele contabile obligatorii și documentele justificative se arhivează 5 ani, inclusiv statele de plată, calculați de la 1 iulie al anului următor încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite. Pentru documentele întocmite în exerciții financiare anterioare anului 2022 se aplică vechiul termen de 10 ani. Documentele privind bunuri cu durată de utilizare mai mare de 5 ani se păstrează pe durata acelei utilizări, iar documentele de personal se arhivează 75 de ani.
După încetarea mandatului, documentele clientului aflate la firmă pot fi ridicate în termen de zile.
13. Măsuri privind prevenirea spălării banilor
Firma este entitate raportoare conform reglementărilor privind prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului. Clientul transmite datele necesare pentru identificare și cunoașterea clientelei, informații privind structura de proprietate și beneficiarii reali, și raportează modificările acestora. Obligația decurge din lege și nu depinde de acordul clientului.
14. Limitarea răspunderii
Răspunderea firmei din acest mandat este limitată la suma de pentru un eveniment și, în total, pentru daunele care decurg din aceeași cauză. Limitarea nu se aplică faptelor intenționate, nici răspunderii pe care legea nu permite să fie limitată.
Firma nu răspunde pentru daunele cauzate de date incorecte sau incomplete furnizate de client, de transmiterea cu întârziere a documentelor sau de absența unui mandat valabil. Lucrarea este întocmită pentru client și nu creează obligații față de terții cărora clientul o transmite.
15. Confidențialitate
Informațiile obținute în executarea mandatului sunt confidențiale și nu se divulgă fără acordul clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Confidențialitatea se bazează pe acest contract și pe reglementările privind protecția datelor cu caracter personal.
16. Prelucrarea datelor cu caracter personal
În cadrul salarizării și al altor servicii, firma prelucrează date cu caracter personal în numele clientului și conform instrucțiunilor acestuia. Obiectul, durata, măsurile de securitate și restituirea sau ștergerea datelor după încetarea mandatului se reglementează printr-un acord separat de prelucrare a datelor.
17. Durata și încetarea
Contractul se încheie pe durată nedeterminată și produce efecte de la data începerii. Fiecare parte îl poate denunța în scris, cu un termen de preaviz de zile.
La încetare, părțile stabilesc, pentru fiecare serviciu, perioada și termenul până la care firma răspunde de îndeplinirea lui. Acest lucru este necesar mai ales pentru TVA, e-Factura și SAF-T, ale căror cicluri sunt mai scurte decât termenul de preaviz.
În caz de neplată, firma poate suspenda lucrările după notificare. Documentele clientului nu se rețin pentru a forța plata și nici într-un mod care ar împiedica respectarea unui termen legal.
18. Legea aplicabilă și litigiile
Contractul se supune legii române. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a litigiilor; în caz contrar, competența revine .
Acceptare
Semnăturile confirmă acceptarea acestor condiții și a fișelor de servicii bifate mai sus. Serviciile nebifate nu fac parte din mandat.
Din partea firmei
Data:
Din partea clientului
Data:
Termenul e-Factura s-a schimbat din zile calendaristice în zile lucrătoare
De la 1 ianuarie 2026, facturile trebuie transmise în sistemul RO e-Factura în termen de 5 zile lucrătoare de la data emiterii, nu de 5 zile calendaristice cum era anterior. Ziua emiterii nu se ia în calcul; termenul începe din prima oră a zilei următoare, și se socotesc toate zilele, cu excepția weekendurilor și sărbătorilor legale. Regula unificată se aplică deopotrivă în relațiile B2B și B2C.
Consecința practică este că un termen exprimat în „zile” fără precizare devine ambiguu chiar și pentru contabili avizați — cinci zile calendaristice și cinci zile lucrătoare pot diferi cu până la patru zile într-o săptămână cu sărbători legale. Fișa de serviciu pentru facturare trebuie să precizeze explicit regimul, nu doar cifra.
Sancțiunile diferențiază pe categorii de contribuabili: între 5.000 și 10.000 lei pentru contribuabilii mari, între 2.500 și 5.000 lei pentru cei mijlocii, și între 1.000 și 2.500 lei pentru restul. În relațiile B2B se aplică, în plus, o amendă de 15% din valoarea facturii, atât pentru emitentul care nu transmite factura prin RO e-Factura, cât și pentru destinatarul care înregistrează o factură B2B primită prin alte mijloace — o penalizare pe ambele părți ale tranzacției, ceea ce face din verificarea recepției o obligație a clientului, nu doar a firmei de contabilitate.
SAF-T (D406): toate categoriile de contribuabili raportează în 2026
Obligația de depunere a declarației informative D406 (SAF-T) s-a aplicat progresiv — mai întâi contribuabililor mari, apoi celor mijlocii, iar de la 1 ianuarie 2025 și contribuabililor mici. În 2026 nu mai există perioadă de grație pentru contribuabilii mici care au început raportarea în 2025: toate categoriile raportează, lunar sau trimestrial, în funcție de perioada fiscală aplicabilă pentru TVA.
Termenul de depunere este ultima zi calendaristică a lunii următoare perioadei de raportare. Contribuabilii cu perioadă fiscală semestrială sau anuală, precum și cei neînregistrați în scopuri de TVA, depun D406 trimestrial. Amenzile pentru nedepunere sau depunere cu întârziere sunt între 1.000 și 5.000 lei, în funcție de categoria contribuabilului.
Fișa de serviciu pentru SAF-T trebuie să lege depunerea D406 de calendarul contabil general, nu să o trateze ca pe o obligație izolată — pentru că exercitiul financiar, TVA-ul și SAF-T-ul folosesc calendare de raportare diferite, iar clientul trebuie să știe exact ce termen se aplică fiecăruia.
Arhivarea s-a redus la 5 ani, dar cu un punct de start neobișnuit
Legea nr. 36/2023 a redus termenul de arhivare a registrelor contabile obligatorii și a documentelor justificative de la 10 la 5 ani, inclusiv statele de plată a salariilor. Ceea ce face acest termen diferit de majoritatea celorlalte țări din această serie este punctul de start: cei 5 ani se calculează de la 1 iulie al anului următor încheierii exercițiului financiar în care documentele au fost întocmite, nu de la data documentului și nici de la finalul anului calendaristic.
Pentru documentele întocmite în exerciții financiare anterioare anului 2022 se aplică vechiul termen de 10 ani. Este o regulă tranzitorie pe care fișa de arhivare trebuie să o menționeze explicit, pentru că un client cu documente din mai mulți ani se poate afla sub două regimuri simultan.
Există și excepții: documentele financiar-contabile care atestă proveniența unor bunuri cu durată de utilizare mai mare de 5 ani se păstrează pe durata corespunzătoare acelei utilizări, iar documentele de personal se arhivează 75 de ani — o cifră care nu are legătură cu regimul contabil general și care se stabilește separat în condiții.
Mandatul SPV, onorariul și răspunderea
Reprezentarea în Spațiul Privat Virtual se face prin formularul 700 pentru acordare și prin formularul 151/153 pentru revocare, iar procedura diferă după cine cere revocarea: dacă o face titularul certificatului, procedura este online; dacă o face altă persoană, formularul se depune pe suport de hârtie, semnat și cu ștampilă, la unitatea fiscală de domiciliu. Mandantul poate revoca oricând împuternicirea printr-o declarație de revocare, iar formularul 151 nu anulează certificatul digital, doar dreptul de utilizare a serviciului.
Pentru onorariu, modelul oferă trei variante — tarif orar, abonament lunar și onorariu fix pe pachet de servicii — și la fiecare precizează ce nu este inclus. Un abonament lunar fără enumerarea lucrărilor excluse este cauza cea mai frecventă a muncii prestate fără facturare separată.
Limita răspunderii este exprimată printr-o sumă, nu printr-o trimitere la poliță, și nu acoperă intenția, nici răspunderea pe care legea nu permite să fie limitată. Cerințele privind asigurarea profesională variază după activitate, deci verificați propriile obligații înainte de a stabili cifra.
Clauzele explicate
- Domeniul de activitate al firmei
- Servicii contabile fără expert contabil autorizat, expert contabil autorizat, sau colaborare cu un expert contabil — alegerea modifică formularea privind confidențialitatea și reprezentarea.
- Obiectul mandatului
- Mandatul se limitează la fișele de servicii bifate; serviciile nebifate nu fac parte din mandat, iar termenele lor nu sunt monitorizate.
- Fișe de servicii
- O fișă opțională pentru fiecare serviciu: contabilitate, situații financiare, impozit pe profit sau pe venit, TVA, e-Factura, SAF-T, salarizare, formalități la registrul comerțului, consultanță.
- e-Factura
- Termenul de 5 zile lucrătoare de la emitere, aplicabil B2B și B2C, cu precizarea cine transmite factura și consecințele penalizării de 15% în B2B.
- SAF-T (D406)
- Periodicitate lunară sau trimestrială conform perioadei fiscale de TVA, cu termenul de depunere legat de calendarul contabil general.
- Colaborarea clientului și termenele de predare
- Termene de predare a documentelor pentru fiecare serviciu, responsabilitatea pentru corectitudinea datelor și consecințele întârzierii asupra termenelor legale.
- Onorariu și facturare
- Tarif orar, abonament lunar sau onorariu fix pe pachet, în fiecare caz cu enumerarea lucrărilor excluse și termenul de plată.
- Mandate și acces
- Mandatul SPV prin formularul 700, accesul la sistemul contabil și de salarizare și la internet banking — enumerate separat, cu procedura de revocare.
- Arhivarea documentelor
- Termenul de 5 ani de la 1 iulie al anului următor exercițiului financiar, regula tranzitorie pentru documentele anterioare anului 2022, și excepțiile pentru bunuri cu durată de utilizare mai lungă și pentru documentele de personal.
- Măsuri privind prevenirea spălării banilor
- Identificarea și cunoașterea clientului, actualizarea datelor și precizarea că obligația decurge din lege, nu din acordul clientului.
- Limitarea răspunderii
- Plafonul exprimat ca sumă, excepțiile de la limitare și precizarea că lucrarea a fost întocmită pentru client și nu creează obligații față de terți.
- Confidențialitate și date cu caracter personal
- Confidențialitatea continuă și după încetare, excepțiile decurg din lege, iar prelucrarea datelor cu caracter personal se reglementează separat.
- Durata și încetarea
- Termenul de preaviz pentru ambele părți, suspendarea lucrărilor după notificare în caz de neplată, și stabilirea termenelor pe fiecare serviciu.
- Legea aplicabilă și litigiile
- Legea română și modalitatea de soluționare a litigiilor.
- Acceptare
- Semnăturile care transformă condițiile într-un acord, nu doar într-un document transmis.
Ce nu trebuie omis
Verificați reglementarea în vigoare și propria acoperire de asigurare înainte de utilizare.
Precizați regimul de zile pentru e-Factura
De la 1 ianuarie 2026, termenul de transmitere în RO e-Factura este de 5 zile lucrătoare de la emitere, nu 5 zile calendaristice; regula se aplică deopotrivă B2B și B2C. Termenul începe din prima oră a zilei următoare emiterii, fără a se lua în calcul weekendurile și sărbătorile legale.
e-Factura 2026 — termen 5 zile lucrătoareLegați D406 de calendarul de TVA al clientului
Toate categoriile de contribuabili — inclusiv contribuabilii mici, pentru care perioada de grație s-a încheiat — depun D406 lunar sau trimestrial, în funcție de perioada fiscală de TVA, până în ultima zi calendaristică a lunii următoare perioadei de raportare.
Termene SAF-T 2026, declarația 406Arhivați documentele conform noului termen de 5 ani, cu punctul de start corect
Legea 36/2023 a redus arhivarea registrelor contabile și a documentelor justificative de la 10 la 5 ani, inclusiv statele de plată. Cei 5 ani se calculează de la 1 iulie al anului următor exercițiului financiar în care documentele au fost întocmite. Pentru exercițiile financiare anterioare anului 2022 se aplică vechiul termen de 10 ani — o regulă tranzitorie pe care condițiile trebuie să o menționeze.
CECCAR — arhivarea documentelor la 5 aniNu presupuneți că un mandat SPV nou anulează automat pe cel vechi
Revocarea drepturilor în SPV se face prin formularul 151/153; procedura online este disponibilă doar când revocarea este cerută de titularul certificatului. Când o cere altă persoană, formularul se depune pe suport de hârtie, semnat și cu ștampilă, la unitatea fiscală de domiciliu. Formularul 151 anulează doar dreptul de utilizare a serviciului, nu certificatul digital.
Procedura pentru revocarea accesului la SPVRețineți penalizarea dublă B2B pentru e-Factura
În relațiile B2B se aplică o amendă de 15% din valoarea facturii atât emitentului care nu transmite factura prin RO e-Factura, cât și destinatarului care înregistrează o factură primită prin alte mijloace. Ambele părți ale tranzacției riscă sancțiuni, nu doar cea care emite factura.
Nu rețineți documentele clientului în locul suspendării lucrărilor
În caz de neplată, instrumentul corect este suspendarea lucrărilor după notificare. Documentele predate de client sunt proprietatea acestuia; documentele de lucru ale firmei rămân proprietatea firmei. Reținerea documentelor chiar înainte de termenul D406 sau e-Factura transferă disputa privind onorariul într-un teren pe care firma nu poate câștiga.
Cum pregătiți condițiile
- Stabiliți domeniul de activitate al firmei. Servicii contabile, expert contabil autorizat, sau colaborare cu un expert contabil. Aceasta decide formularea privind confidențialitatea și reprezentarea.
- Bifați doar serviciile care fac parte din mandat. Fiecare serviciu are propria fișă. Serviciile nebifate sunt excluse explicit, iar termenele lor nu sunt monitorizate.
- Precizați termenele e-Factura și SAF-T. 5 zile lucrătoare pentru transmiterea facturii și termenul lunar sau trimestrial pentru D406, legat de calendarul de TVA al clientului.
- Completați termenele de predare a documentelor. Pe fiecare serviciu, mai ales la TVA și salarizare, unde întârzierea afectează direct termenul legal.
- Stabiliți onorariul și limita de răspundere. Alegeți modelul de onorariu, precizați ce nu este inclus, și exprimați limita de răspundere ca sumă.
- Descărcați, semnați și păstrați. Descărcați în format Word sau PDF, obțineți semnătura înainte de începerea lucrărilor și păstrați exemplarul semnat la dosarul clientului.
Întrebări frecvente
Este obligatorie e-Factura pentru toate facturile?
Sistemul RO e-Factura se aplică relațiilor B2B și B2C, cu un termen unic de transmitere de 5 zile lucrătoare de la data emiterii facturii, în vigoare de la 1 ianuarie 2026 (anterior era de 5 zile calendaristice). Nerespectarea termenului atrage amenzi diferențiate pe categorii de contribuabili, iar în relațiile B2B se aplică, în plus, o penalizare de 15% din valoarea facturii, aplicabilă atât emitentului, cât și destinatarului care înregistrează factura prin alte mijloace.
Cine trebuie să depună declarația SAF-T (D406) în 2026?
Toate categoriile de contribuabili, inclusiv contribuabilii mici, pentru care perioada de grație aplicată de la 1 ianuarie 2025 s-a încheiat. Declarația se depune lunar sau trimestrial, în funcție de perioada fiscală de TVA, până în ultima zi calendaristică a lunii următoare perioadei de raportare. Contribuabilii cu perioadă semestrială sau anuală de TVA, precum și cei neînregistrați în scopuri de TVA, depun trimestrial.
Cât timp trebuie să păstrez documentele financiar-contabile?
5 ani de la 1 iulie al anului următor încheierii exercițiului financiar în care documentele au fost întocmite — termen redus prin Legea 36/2023 de la vechile 10 ani, inclusiv pentru statele de plată. Pentru documentele întocmite în exerciții financiare anterioare anului 2022 se aplică încă vechiul termen de 10 ani. Documentele care atestă bunuri cu durată de utilizare mai mare de 5 ani se păstrează pe durata acelei utilizări, iar documentele de personal 75 de ani.
Cum revoc mandatul dat unui contabil în SPV?
Prin formularul 151/153. Dacă cereți revocarea dumneavoastră, ca titular al certificatului, procedura este online, din pagina Declarații electronice. Dacă revocarea este cerută de altcineva, formularul se depune pe suport de hârtie, semnat și cu ștampilă, la unitatea fiscală de domiciliu, împreună cu documentul de identitate și dovada dreptului de a cere revocarea. Formularul 151 anulează doar dreptul de utilizare a serviciului, nu certificatul digital.
Ce se întâmplă dacă un client nu transmite o factură B2B prin e-Factura?
Amenda pentru netransmitere variază între 1.000 și 10.000 lei, în funcție de categoria contribuabilului. În relațiile B2B se aplică, în plus, o penalizare de 15% din valoarea facturii, aplicabilă atât emitentului care nu transmite factura, cât și destinatarului care o înregistrează prin alte mijloace decât RO e-Factura — de aceea verificarea recepției corecte este responsabilitatea ambelor părți.
Poate firma de contabilitate să rețină documentele mele până la plată?
Instrumentul corect este suspendarea lucrărilor după notificare, nu reținerea documentelor. Documentele predate de client sunt proprietatea acestuia; documentele de lucru, fișele de calcul și notele interne ale firmei rămân proprietatea firmei. Reținerea documentelor chiar înainte de un termen D406 sau e-Factura transferă disputa privind onorariul într-un teren pe care firma nu poate câștiga.
De ce fișa SAF-T este separată de fișa pentru situațiile financiare?
Pentru că cele două au calendare diferite: SAF-T-ul depinde de perioada fiscală de TVA (lunar, trimestrial, semestrial sau anual), în timp ce situațiile financiare depind de exercițiul financiar. Un client care trece de la raportare trimestrială la lunară, sau invers, își schimbă termenul D406 fără ca termenul situațiilor financiare să se modifice — motiv pentru care modelul le tratează ca servicii distincte.
Modele similare
Precizări legale
Acest model și explicațiile aferente reprezintă informații generale și nu constituie consultanță juridică sau fiscală. Reglementările privind contabilitatea, TVA, e-Factura, SAF-T și prevenirea spălării banilor se modifică, iar cerințele depind de natura activității. Verificați reglementarea în vigoare și propria acoperire de asigurare înainte de utilizare, și solicitați asistență de specialitate în caz de litigiu.


