Üzleti Levél Minta (Magyarország)

Frissítve 2026. augusztus 27.

Az üzleti levél Magyarországon formális kommunikációs irat, amely továbbítható, archiválható és szükség esetén bizonyítható. Megerősíthet álláspontot, válaszolhat ügyfélnek, információt kérhet, dokumentumot küldhet vagy panaszt rendezhet anélkül, hogy automatikusan szerződést hozna létre.

A minta feladót, címzettet, dátumot, hivatkozást, tárgyat, tényeket, kérést, határidőt, kapcsolatot, mellékleteket, másolatot és kézbesítési módot tartalmaz. A speciális levelek, például felmondás, felszólítás vagy eljárási irat, külön sablonba valók.

14 mezőből 0 kitöltve

Koppintson az alábbi dokumentum bármelyik kiemelt mezőjére, és írjon közvetlenül bele.Ingyenes — regisztráció és vízjel nélkül

További adatok

Feladó e-mailjeCímzett e-mailje

Üzleti Levél Minta

Feladó neve:
Feladó cége:
Címzett neve:
Címzett cége:
Levél dátuma:
Hivatkozás:

1. Tárgy

2. Tények

3. Várt intézkedés

OpcionálisVálasz határideje

OpcionálisMellékletek

OpcionálisMásolat

Üdvözlettel,

Azonosítás és helyes cím

Tüntesse fel a cégnevet vagy vállalkozói nevet, székhelyet vagy telephelyet, adószámot, cégjegyzékszámot vagy nyilvántartási adatot, elérhetőségeket és képviselőt, ha ezek alkalmazhatók. Ne állítson nem létező engedélyt, szakmai minősítést vagy tagságot.

A formális levél iratként működik. Tegyen bele olyan adatokat, amelyek segítik a belső továbbítást és később igazolják, ki, mikor, milyen ügyben írt.

Állítások, tények és hangnem

A GVH fogyasztóknak szóló tájékoztatása szerint tisztességtelen a kereskedelmi gyakorlat, ha sérti a szakmai gondosságot és alkalmas a fogyasztói döntés torzítására; a megtévesztő vagy agresszív gyakorlatok különösen problémásak. A nyitvatartás, elérhetőség és kedvezmény csak akkor szerepeljen, ha igazolható.

Üzleti levélben előbb a tényeket, utána a kérést írja le. Kerülje az alátámasztatlan igényt, a jogszabályinak tűnő, de alap nélküli határidőt, valamint a véletlen ígéretet vagy joglemondást.

Adatok, marketing és kapcsolatok

A gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény szerint természetes személynek közvetlen üzletszerzés célú reklám elektronikus levélben vagy azzal egyenértékű egyéni kommunikációs eszközzel főszabály szerint csak előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulással küldhető. Biztosítani kell a visszavonás és tiltakozás elérhetőségét.

A konkrét ügyben küldött levél más, mint a tömeges reklám. Ha promóciós tartalmat ad hozzá, ellenőrizze a hozzájárulást, jogalapot, tiltakozást és a feladó azonosító adatait.

A szabályozott tevékenység határa

Az MNB intézménykeresője a pénzügyi piacon engedéllyel vagy nyilvántartásba vétellel működő szolgáltatókat és személyeket tartalmazza, az MNB pedig figyelmeztet, hogy befektetési szolgáltatás engedélyhez kötött. Az üzletfejlesztési tanácsadó nem adhat személyre szabott befektetési ajánlást, nem vehet fel megbízást és nem hivatkozhat engedélyre ellenőrizhető alap nélkül.

Ha az ügy szabályozott ágazathoz kapcsolódik, az általános üzleti levél nem pótolja a kötelező tájékoztatást, űrlapot vagy engedélyt. Kerülje az igazolhatatlan felügyeleti vagy engedélyezési látszatot.

Olvashatóság és akadálymentesség

A 2022. évi XVII. törvény az egyes termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelmények általános szabályait rögzíti. Különösen digitális szolgáltatásoknál hasznos a jól olvasható szöveg, kontraszt, képernyőolvasóval érthető megjelenés és alternatív kapcsolat.

A PDF, DOCX és e-mail használjon logikus címsorokat, olvasható kontrasztot, beszédes linkeket, egyszerű mellékleteket és alternatív kapcsolatot. A képként elhelyezett hosszú szöveg vagy szövegréteg nélküli szkennelés nehezíti a választ.

Ellenőrzés és felelősség

Küldés után őrizze meg a végleges verziót, mellékleteket, kézbesítési igazolást és a címzett válaszát. Ha az ügy könyveléshez, ügyfélszolgálathoz vagy jogászhoz kerül, a rendezett nyom időt spórol és csökkenti a vitát arról, mi ment ki valójában.

Ne adjon a levélnek nagyobb súlyt, mint szükséges. Sok ügyben elég az udvarias kérés és világos válaszhatáridő; jogszabályi határidő, felmondás, reklamáció vagy vita esetén használjon dedikált dokumentumot és megfelelő kézbesítési csatornát.

Magyarország: mezők útmutatója

Feladó: Azonosítja az író személyt és céget.
Címzett: Megjelöli a szervezetet, személyt, osztályt és címet.
Dátum és hivatkozás: Összeköti a levelet üggyel, fiókkal, rendeléssel vagy szerződéssel.
Tárgy: Segít gyorsan felismerni az ügyet.
Tények: Elválasztja a kontextust a véleménytől és kéréstől.
Kérés: Megmondja, mit vár a feladó.
Határidő: Válaszdátumot ad meg jogszabályi határidő látszata nélkül.
Mellékletek és küldés: Támogatja az irattárat és kézbesítési bizonyítékot.

Magyarország: ellenőrző lista

Felek azonosítása
Tüntesse fel a cégnevet vagy vállalkozói nevet, székhelyet vagy telephelyet, adószámot, cégjegyzékszámot vagy nyilvántartási adatot, elérhetőségeket és képviselőt, ha ezek alkalmazhatók. Ne állítson nem létező engedélyt, szakmai minősítést vagy tagságot.
Tények és kérés szétválasztása
Előbb dátumok, dokumentumok és események, utána az elvárt intézkedés.
Ne legyen megtévesztő
A GVH fogyasztóknak szóló tájékoztatása szerint tisztességtelen a kereskedelmi gyakorlat, ha sérti a szakmai gondosságot és alkalmas a fogyasztói döntés torzítására; a megtévesztő vagy agresszív gyakorlatok különösen problémásak. A nyitvatartás, elérhetőség és kedvezmény csak akkor szerepeljen, ha igazolható.
GVH - tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok
Reklám elkülönítése
A gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény szerint természetes személynek közvetlen üzletszerzés célú reklám elektronikus levélben vagy azzal egyenértékű egyéni kommunikációs eszközzel főszabály szerint csak előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulással küldhető. Biztosítani kell a visszavonás és tiltakozás elérhetőségét.
NJT - 2008. évi XLVIII. törvény reklámtevékenység
Szabályozott ágazatok
Az MNB intézménykeresője a pénzügyi piacon engedéllyel vagy nyilvántartásba vétellel működő szolgáltatókat és személyeket tartalmazza, az MNB pedig figyelmeztet, hogy befektetési szolgáltatás engedélyhez kötött. Az üzletfejlesztési tanácsadó nem adhat személyre szabott befektetési ajánlást, nem vehet fel megbízást és nem hivatkozhat engedélyre ellenőrizhető alap nélkül.
MNB - intézménykereső
Levél akadálymentesítése
A 2022. évi XVII. törvény az egyes termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelmények általános szabályait rögzíti. Különösen digitális szolgáltatásoknál hasznos a jól olvasható szöveg, kontraszt, képernyőolvasóval érthető megjelenés és alternatív kapcsolat.
NJT - 2022. évi XVII. törvény akadálymentesség
Küldési igazolás megőrzése
Őrizze meg a végleges verziót, mellékleteket, e-mail visszaigazolást, portálbejegyzést, futárt vagy postai igazolást, ha az ügy fontos.

Hogyan írjon üzleti levelet Magyarországra

Cél kiválasztása. Döntse el, kér, válaszol, megerősít, reklamál vagy általánosan ír.
Fejléc kitöltése. Adja hozzá a feladót, címzettet, dátumot, hivatkozást és tárgyat.
Tények leírása. Adjon kontextust, dokumentumokat, dátumokat és korábbi levelezést.
Kérés megírása. Írja le, milyen választ vagy intézkedést vár.
Mellékletek hozzáadása. Sorolja fel a fájlokat, másolatokat, küldési módot és kapcsolatot.
Kockázatok ellenőrzése. Távolítsa el a bizonyítatlan állításokat, véletlen ígéreteket és félrevezető határidőket.

Gyakori kérdések

Mi az üzleti levél?

Formális kommunikáció Magyarországra, amely továbbítható, archiválható és bizonyítható.

Küldhető e-mailben?

Igen, de a reklámnak és elektronikus marketingnek meg kell felelnie a helyi szabályoknak. A gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény szerint természetes személynek közvetlen üzletszerzés célú reklám elektronikus levélben vagy azzal egyenértékű egyéni kommunikációs eszközzel főszabály szerint csak előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulással küldhető. Biztosítani kell a visszavonás és tiltakozás elérhetőségét.

Jogi felszólítás?

Önmagában nem. Ha jogszabály vagy szerződés külön formát ír elő, használjon külön dokumentumot.

Mit tartalmazzon?

Feladó, címzett, dátum, tárgy, tények, kérés, határidő, mellékletek, másolat és aláírás.

Milyen hangnem legyen?

Tárgyszerű, udvarias, arányos és szükségtelen nyomás nélküli.

Elég az elektronikus aláírás?

Gyakran elég szokásos levelezéshez, de szerződés, eljárás vagy hatóság mást kérhet.

Miben más, mint cégbemutató?

A cégbemutató kapcsolatot nyit; az üzleti levél sok formális ügyet kezel.

Mit kerüljek?

Hamis jogosultságokat, bizonyítatlan garanciákat, rejtett reklámot és felesleges bizalmas adatot.

Kapcsolódó minták

Jogi nyilatkozat

Ez a üzleti levél minta és az útmutató általános tájékoztatás Magyarországra. Nem jogi, adózási, munkaügyi, szabályozási, pénzügyi, marketing-, akadálymentességi, adatvédelmi vagy szakmai tanácsadás. Nem állítjuk, hogy ügyvéd, hatóság vagy felügyelet megvizsgálta az Ön tényeit vagy jóváhagyta a dokumentumot. Szabályozott, vitás, határon átnyúló vagy jelentős ügyben ellenőrizze az aktuális szabályokat és kérjen tanácsot.