Autószerviz Munkalap (Magyarország)
Frissítve 2026. augusztus 11.
A munkalap a gépjárművön végzendő munkát írja le, szemben a számlával, amelyet a javítás befejezése után állítanak ki. A fogyasztónak kifejezett, előzetes hozzájárulására van szükség ahhoz, hogy a szerviz megkezdje az árajánlaton felüli teljesítést, és a fogyasztó e hozzájárulással egyidejűleg nyilatkozhat annak tudomásulvételéről, hogy bizonyos jogait — például az adott többletmunkára vonatkozó elállási jogát — a teljesítés megkezdésével elveszíti.
Egy általános, amerikai formanyomtatványból fordított minta nem veszi figyelembe ezt a hozzájárulási követelményt. Ez a minta tartalmazza a kötelező árajánlatot, a pótmunkához szükséges kifejezett hozzájárulást és az alkatrészek eredetének feltüntetését.
Koppintson az alábbi dokumentum bármelyik kiemelt mezőjére, és írjon közvetlenül bele.Ingyenes — regisztráció és vízjel nélkül
Autószerviz Munkalap
- Munkalap száma:
- Dátum:
1. Szerviz és fogyasztó
- Szerviz:
- ,
- Fogyasztó:
- ,
2. Gépjármű adatai
- Márka és típus:
- Rendszám:
- Kilométeróra-állás:
3. Bejelentés és diagnózis
- Fogyasztói bejelentés:
- Műszaki diagnózis:
4. Árajánlat
Alkatrészek és munkadíj részletezése:
- Becsült teljes összeg:
5. Fogyasztói hozzájárulás
Számlázható munka nem kezdődik a fogyasztó kifejezett hozzájárulása nélkül. A hozzájárulást megadta: , dátum: . Ha a diagnózis olyan pótmunka szükségességét mutatja, amely nem szerepel ebben az árajánlatban, a szerviz tájékoztatja a fogyasztót, és kifejezett hozzájárulást kér, mielőtt folytatja a munkát; a fogyasztó a hozzájárulással egyidejűleg nyilatkozhat annak tudomásulvételéről, hogy az adott pótmunkára vonatkozó egyes jogait elveszíti.
Fogyasztó
Dátum:
Szerviz képviselője
Dátum:
A pótmunkát kifejezetten jóváhagyatni
A fogyasztó önrendelkezési joga alapján nem lehet kötelezettséget róni rá a hozzájárulása nélkül — a feleknek szabadon kell dönteniük a szerződés tartalmáról és módosításáról. Az árajánlaton felüli pótmunka megkezdéséhez a szerviznek be kell szereznie a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulását. Ez a minta önálló mezővé teszi ezt a hozzájárulást, ahelyett hogy hallgatólagosan feltételezné.
Tájékoztatni a jogvesztésről
Amikor a fogyasztó hozzájárul a pótmunka megkezdéséhez, egyidejűleg nyilatkozhat annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően bizonyos jogait, például az adott többletmunkára vagy -termékekre vonatkozó elállási jogát, elveszíti. Ez a minta ezt a tájékoztatást a hozzájárulás részévé teszi, nem egy elkülönült, könnyen elsikkadó apró betűs résszé.
Az árajánlatot írásban rögzíteni
Bár nem minden esetben kötelező az írásbeliség, célszerű írásos árajánlatot készíteni a munka megkezdése előtt, hogy egyértelmű legyen, mit vállalt a szerviz és mit a fogyasztó. Ez a minta az írásos árajánlatot alapkövetelményként kezeli, nem kivételként.
Az alkatrészek eredetét feltüntetni
Felújított, utángyártott vagy használt alkatrészek használata eredeti alkatrészek helyett gyakran jogszerű választás, de az a fogyasztó, aki ezt utólag tudja meg, jogosan kifogásolhatja azt, függetlenül attól, hogy technikailag helyes volt-e az alkatrész megválasztása.
A fogyasztói bejelentést elkülöníteni a műszaki diagnózistól
"Világít a motorlámpa" az, amit a fogyasztó bejelent; a pontos hibakód és a diagnózis az, amit a szerelő megállapít. A kettő külön dokumentálása védi a szervizt, ha a diagnózis megváltozik, miután a gépjármű az emelőn van, és a fogyasztónak konkrét képet ad a megállapított hibáról.
Szakaszról szakaszra
- Szerviz és fogyasztó
- Azonosítja a szervizt és a munkát megrendelő fogyasztót.
- Gépjármű adatai
- Márka, típus, rendszám és kilométeróra-állás.
- Bejelentés és diagnózis
- Elkülöníti a fogyasztó bejelentését a szerelő műszaki megállapításától.
- Árajánlat
- Meghatározza az alkatrészeket és a munkadíjat becsült teljes összeggel a munka megkezdése előtt.
- Fogyasztói hozzájárulás
- Rögzíti, hogyan és mikor adta meg a fogyasztó a hozzájárulást, beleértve az esetleges pótmunkát.
- Alkatrészek eredete
- Feltünteti, hogy eredeti, felújított vagy használt alkatrészeket használtak-e.
Megfelelőségi pontok Magyarországon
A fogyasztóvédelmi szabályok az árajánlaton felüli munka kifejezett hozzájárulását követelik meg.
Kifejezett, előzetes hozzájárulást beszerezni a pótmunkához
A szervíznek be kell szereznie a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulását, mielőtt megkezdi az árajánlaton felüli teljesítést.
Tájékoztatni a jogvesztésről a hozzájárulás megadásakor
A fogyasztó a hozzájárulással egyidejűleg nyilatkozhat annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti bizonyos jogait, például az elállási jogát.
Hogyan töltsd ki a munkalapot
- Azonosítsd a szervizt, a fogyasztót és a gépjárművet. Add hozzá az elérhetőségeket és a gépjármű leírását.
- Dokumentáld a bejelentést és a diagnózist. Rögzítsd külön, amit a fogyasztó bejelent, és amit a szerelő műszakilag megállapít.
- Készítsd el az árajánlatot. Add meg az alkatrészeket és a munkadíjat becsült teljes összeggel.
- Rögzítsd a hozzájárulást. Jegyezd fel, hogyan és mikor adta meg a fogyasztó a hozzájárulást a munkához és az esetleges pótmunkához.
- Tüntesd fel az alkatrészek eredetét. Add meg, hogy eredeti, felújított vagy használt alkatrészeket használtak-e.
Gyakori kérdések
Szükséges kifejezett hozzájárulás a pótmunkához?
Igen. A szervíznek be kell szereznie a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulását, mielőtt megkezdi az árajánlaton felüli teljesítést.
Mit jelent a jogvesztésről szóló tájékoztatás?
A fogyasztó a pótmunkához adott hozzájárulással egyidejűleg nyilatkozhat annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti bizonyos jogait, például az elállási jogát az adott többletmunkára.
Mi a különbség a munkalap és a számla között?
A munkalapot a javítás előtt és alatt állítják ki az árajánlat és a fogyasztói hozzájárulás rögzítésére. A számla a munka befejezése után következik, és a tényleges költséget állapítja meg.
Tájékoztatni kell arról, ha használt alkatrészeket használnak?
Nem mindig kötelező, de ajánlott gyakorlat, mivel az a fogyasztó, aki ezt utólag tudja meg, jogosan kifogásolhatja azt.
Kötelező írásban rögzíteni az árajánlatot?
Nem mindig kötelező, de célszerű, hogy egyértelmű legyen, mit vállalt a szerviz és mit a fogyasztó.
Kapcsolódó minták
Jogi nyilatkozat
Ez a minta és ez az útmutató kizárólag általános tájékoztatásra szolgál. Nem minősül jogi tanácsadásnak, és nem ellenőrizte ügyvéd. A dokumentum használata előtt ellenőrizd az érvényes szabályozást; a javítás befejezése után állíts ki külön számlát.
