Templat Cadangan Kajian Kes (Malaysia)
Dikemas kini pada 24 September 2026
Templat Cadangan Kajian Kes ini dibina untuk Malaysia, bukan terjemahan borang Amerika Syarikat. Ia menggunakan rangka keluarga Batch-018 tetapi menukar kandungan kepada dokumen tempatan dengan rujukan kepada Akta Perlindungan Pengguna 1999, Akta Kerja 1955, PERKESO, PDPA, MyIPO, KPDN dan Jabatan Alam Sekitar mengikut isu dokumen.
Gunakan dokumen ini untuk merekod pihak, skop, harga, bukti kerja, persetujuan, had tugas, data peribadi, remedi dan tandatangan. Ia direka supaya lebih khusus daripada PDF Jotform: bukan sekadar ruang nama dan tarikh, tetapi senarai semak yang membantu pengguna menyemak undang-undang tempatan sebelum kerja bermula.
Ketik mana-mana ruang yang diserlahkan dalam dokumen di bawah dan taip terus di dalamnya.Percuma — tanpa pendaftaran, tanpa tera air
Cadangan Kajian Kes
Dokumen ini bertarikh dan dibuat antara (Penyedia) dan (Klien).
1. Skop cerita
Lokasi kerja atau jagaan: . Skop utama: . Pengecualian, had hasil atau tugas yang tidak termasuk: .
2. Pelan temu bual dan bukti
Penyedia akan menjalankan kerja mengikut skop, jadual dan undang-undang tempatan yang dinyatakan. Peraturan, permit, keselamatan, data, alam sekitar atau rekod tempatan: .
3. Kelulusan dan kerahsiaan
Jadual, tarikh penting dan tanggungjawab akses: . Harga: . Terma deposit, invois, cukai, resit dan bayaran: .
4. Tuntutan dan bukti sokongan
Privasi, gambar, bahan klien, data peribadi, testimoni atau maklumat sulit: . Pihak-pihak hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan dokumen ini kecuali dipersetujui secara bertulis.
5. Hak cipta dan lesen
Pembetulan, semakan, cucian semula, remedi, had hasil atau tempoh aduan: . Remedi ini tidak mengecualikan hak mandatori pengguna, pekerja, data peribadi atau undang-undang lain yang terpakai.
6. Variasi dan penamatan
Sebarang perubahan skop, harga atau jadual hendaklah diluluskan secara bertulis. Mana-mana pihak boleh menamatkan dokumen ini dengan notis hari, tertakluk kepada bayaran kerja yang sah dibuat, pemulangan bahan, kerahsiaan dan remedi yang masih berkuat kuasa.
Penyedia
Tarikh ditandatangani:
Klien
Tarikh ditandatangani:
7. Subkontraktor dan pembantu
8. Kebenaran gambar dan pemasaran
Mulakan dengan bentuk dokumen Malaysia
Cadangan Kajian Kes perlu sepadan dengan transaksi sebenar di Malaysia. Gunakan undang-undang Malaysia, dan semak juga negeri atau pihak berkuasa tempatan jika kerja dibuat di premis, rumah atau lokasi pelanggan. Borang yang hanya menukar nama negara boleh terlepas isu penting seperti SST, PERKESO, PDPA, lesen perniagaan, kuasa tandatangan, bahan pelanggan dan rekod pembayaran.
Templat ini meminta alamat, nombor pendaftaran atau nombor rujukan pihak, mata wang MYR, tarikh, skop kerja dan bukti penerimaan. Jika dokumen melibatkan pesakit, warga emas, kanak-kanak, kerja bangunan, tuntutan iklan atau data peribadi, semak sumber rasmi yang disenaraikan sebelum menandatangani.
Skop, harga dan bukti mesti boleh diaudit
Jotform biasanya memberi rangka ringkas, tetapi dokumen tempatan perlu menyatakan apa yang termasuk, apa yang dikecualikan, siapa memberi akses, bila bayaran kena dibuat dan apakah bukti kerja siap. Tanpa butiran ini, pertikaian selalunya menjadi perbalahan tentang jangkaan, bukan tentang fakta.
Versi ini menggunakan jadual skop, variasi, deposit, cukai, invois, gambar, kelulusan, pembatalan dan remedi. Rekod itu membantu kedua-dua pihak, dan juga membantu jika pihak perlu menjawab aduan pengguna, pertanyaan cukai, tuntutan insurans atau permintaan data.
Hak pengguna dan status pekerja tidak boleh dipadam
Akta Perlindungan Pengguna 1999 mengawal pembekalan barangan dan perkhidmatan pengguna, representasi mengelirukan, remedi dan kontrak perkhidmatan tertentu. Kontrak pengguna perlu menyatakan bayaran pendahuluan, pembatalan, kerja yang sudah bermula, bayaran balik dan rekod persetujuan pelanggan dengan jelas.
Jika penyedia menggunakan staf, subkontraktor atau pekerja bebas, tanggungjawab pekerjaan, keselamatan sosial dan cukai masih perlu disemak. Dokumen pelanggan tidak sepatutnya menjanjikan sesuatu yang bercanggah dengan undang-undang pengguna atau pekerjaan.
Privasi, hak cipta dan tuntutan pemasaran
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 mengawal pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial dan melindungi kepentingan subjek data. MyIPO menerangkan bahawa hak cipta bergantung pada kontrak perkhidmatan, kontrak untuk perkhidmatan dan kerja yang ditempah; pindahan atau lesen perlu ditulis dengan jelas.
Tuntutan iklan, harga, testimoni, hasil sebelum/selepas dan promosi tidak boleh mengelirukan di bawah rangka perlindungan pengguna Malaysia. Jika dokumen ini digunakan untuk video animasi, kajian kes, gambar sebelum/selepas, testimoni atau hasil pembersihan, masukkan bukti sokongan, kelulusan bertulis dan had penggunaan bahan klien.
Penerimaan dan fail selepas kerja siap
Dokumen yang baik tidak berhenti pada tandatangan. Ia menerangkan cara pelanggan menerima kerja, bila pembetulan perlu diminta, bagaimana maklumat sulit dipulangkan, dan apa yang berlaku jika kerja dihentikan sebelum siap.
Simpan salinan PDF atau DOCX yang ditandatangani bersama invois, resit, gambar, mesej kelulusan, bahan sumber, variasi dan nota keselamatan. Simpan invois, resit, jadual bayaran, SST jika berkaitan, rekod kerja, variasi dan bukti penerimaan pelanggan bersama dokumen yang ditandatangani.
Panduan klausa Cadangan Kajian Kes
- Skop cerita
- Skop cerita perlu diisi dengan fakta Malaysia: pihak, skop, harga, cukai, kelulusan, rekod kerja, data peribadi, had tanggungjawab dan bukti penerimaan.
- Pelan temu bual dan bukti
- Pelan temu bual dan bukti perlu diisi dengan fakta Malaysia: pihak, skop, harga, cukai, kelulusan, rekod kerja, data peribadi, had tanggungjawab dan bukti penerimaan.
- Kelulusan dan kerahsiaan
- Kelulusan dan kerahsiaan perlu diisi dengan fakta Malaysia: pihak, skop, harga, cukai, kelulusan, rekod kerja, data peribadi, had tanggungjawab dan bukti penerimaan.
- Tuntutan dan bukti sokongan
- Tuntutan dan bukti sokongan perlu diisi dengan fakta Malaysia: pihak, skop, harga, cukai, kelulusan, rekod kerja, data peribadi, had tanggungjawab dan bukti penerimaan.
- Hak cipta dan lesen
- Hak cipta dan lesen perlu diisi dengan fakta Malaysia: pihak, skop, harga, cukai, kelulusan, rekod kerja, data peribadi, had tanggungjawab dan bukti penerimaan.
- Saluran penerbitan
- Saluran penerbitan perlu diisi dengan fakta Malaysia: pihak, skop, harga, cukai, kelulusan, rekod kerja, data peribadi, had tanggungjawab dan bukti penerimaan.
- Penerimaan
- Penerimaan perlu diisi dengan fakta Malaysia: pihak, skop, harga, cukai, kelulusan, rekod kerja, data peribadi, had tanggungjawab dan bukti penerimaan.
Senarai semak Cadangan Kajian Kes Malaysia
Semak perkara ini sebelum menggunakan Cadangan Kajian Kes di Malaysia.
Lindungi data peribadi dan maklumat sensitif
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 mengawal pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial dan melindungi kepentingan subjek data.
Malaysia PDPA Act 2010Tetapkan hak cipta dan lesen secara bertulis
MyIPO menerangkan bahawa hak cipta bergantung pada kontrak perkhidmatan, kontrak untuk perkhidmatan dan kerja yang ditempah; pindahan atau lesen perlu ditulis dengan jelas.
MyIPO copyright FAQSokong tuntutan iklan dan testimoni
Tuntutan iklan, harga, testimoni, hasil sebelum/selepas dan promosi tidak boleh mengelirukan di bawah rangka perlindungan pengguna Malaysia.
KPDN Consumer Protection Act 1999Semak hak pengguna dan remedi
Akta Perlindungan Pengguna 1999 mengawal pembekalan barangan dan perkhidmatan pengguna, representasi mengelirukan, remedi dan kontrak perkhidmatan tertentu.
KPDN Consumer Protection Act 1999Simpan rekod cukai, invois dan penerimaan
Simpan invois, resit, jadual bayaran, SST jika berkaitan, rekod kerja, variasi dan bukti penerimaan pelanggan bersama dokumen yang ditandatangani.
LHDN e-Filing and recordsNyatakan pembatalan dan permulaan kerja
Kontrak pengguna perlu menyatakan bayaran pendahuluan, pembatalan, kerja yang sudah bermula, bayaran balik dan rekod persetujuan pelanggan dengan jelas.
KPDN acts and guidelines
Cara melengkapkan Cadangan Kajian Kes
- Kenal pasti pihak. Masukkan nama undang-undang, alamat, nombor pendaftaran jika ada, dan orang yang diberi kuasa menandatangani.
- Tulis skop tempatan. Senaraikan kerja, pengecualian, bahan, lokasi, jadual, akses dan dokumen sokongan.
- Tetapkan harga dan cukai. Nyatakan mata wang, deposit, SST jika berkaitan, tarikh bayaran, invois, resit dan bayaran lewat.
- Tambah kelulusan dan privasi. Rekod persetujuan pelanggan, penggunaan data, gambar, testimoni, bahan kreatif dan akses kepada premis atau orang dijaga.
- Sahkan penerimaan. Lengkapkan tandatangan, tarikh, cara pembetulan diminta dan fail bukti kerja siap.
Soalan lazim Cadangan Kajian Kes
Adakah Cadangan Kajian Kes ini dokumen rasmi kerajaan?
Tidak. Ini templat persendirian untuk membantu draf awal. Jika kerajaan, regulator atau agensi memerlukan borang rasmi, gunakan borang rasmi itu.
Bolehkah saya padam hak pengguna dalam kontrak?
Tidak selamat. Terma yang cuba memadam hak pengguna, remedi mandatori atau perlindungan data boleh tidak boleh dikuatkuasakan atau menyebabkan aduan.
Perlukah dokumen ini dalam Bahasa Melayu?
Bahasa Melayu membantu pengguna Malaysia memahami terma. Untuk pihak komersial antarabangsa, versi dwibahasa boleh digunakan tetapi kedua-dua versi perlu konsisten.
Bagaimana jika kerja berubah selepas ditandatangani?
Gunakan klausa variasi bertulis. Catat perubahan skop, harga, tarikh, bahan dan siapa meluluskan perubahan.
Adakah tandatangan elektronik boleh digunakan?
Dalam banyak urusan komersial ia praktikal, tetapi semak jika dokumen khusus, regulator atau pihak lawan memerlukan bentuk tertentu.
Bila saya patut dapatkan nasihat peguam?
Dapatkan nasihat jika melibatkan pesakit, pekerja asing, kerja bangunan bernilai tinggi, data sensitif, IP penting, pertikaian, insurans atau perkhidmatan dikawal selia.
Templat berkaitan
Penafian
Templat Cadangan Kajian Kes ini ialah maklumat am untuk Malaysia, bukan nasihat undang-undang, cukai, pekerjaan, privasi, alam sekitar atau profesional. Tiada peguam, regulator atau agensi kerajaan menyemak fakta anda atau meluluskan dokumen ini. Dapatkan nasihat tempatan sebelum digunakan untuk perkara bernilai tinggi, rentas sempadan, dikawal selia atau dipertikaikan.


