Invoice24 Logo

Ugovor o Knjigovodstvenim Uslugama

Ažurirano 5. kolovoza 2026.

Ugovor o knjigovodstvenim uslugama — u strukovnoj praksi često nazvan i pismo o angažmanu — dokument je koji određuje koje će usluge knjigovodstveni servis ili ovlašteni računovođa pružati klijentu, po kojoj cijeni i tko je za što odgovoran. Za razliku od nekih drugih tržišta (npr. Francuske, gdje je pisano pismo o angažmanu obavezno za ovlaštene računovođe), hrvatski propisi ne propisuju izričito da knjigovodstvena usluga mora biti ugovorena u pisanom obliku — ali to je uvriježena i preporučena praksa, i uvjet za jasno dogovorene obveze umjesto naknadnog spora o tome što je tko trebao napraviti.

Ugovor ispod je istovremeno i editor: upišite podatke u istaknuta polja, uključite odredbu o predujmu ako se koristi, i tekst se prilagođava onome što upišete. Preuzmite dokument u formatu Word ili PDF — besplatno, bez registracije i bez vodenog žiga.

Popunjeno 4 od 17 polja

Dodirnite označeno polje u dokumentu ispod i pišite izravno u njega.Besplatno — bez registracije i bez vodenog žiga

Odaberite verziju

Ugovor o Knjigovodstvenim Uslugama

Ovaj ugovor o knjigovodstvenim uslugama sklapaju dana , s adresom (dalje: „Klijent”), i , s adresom (dalje: „Servis”).

1. Opis usluga

Servis će Klijentu pružati sljedeće usluge: . Usluge se pružaju u skladu s dobrom strukovnom praksom i propisima koji uređuju vođenje poslovnih knjiga u Republici Hrvatskoj.

2. Naknada i plaćanje

Osnova naknade:
Iznos naknade:
Druga osnova (ako je primjenjivo):
Učestalost izdavanja računa:

Računi su dospijevaju na plaćanje u roku od dana od datuma računa. Klijent može pisano prigovoriti na dio računa u roku od dana od primitka, a strane će prigovor pokušati riješiti u dobroj vjeri.

3. Obveze klijenta

Klijent se obvezuje Servisu dostavljati točne, potpune i pravovremene podatke i dokumentaciju razumno potrebne za pružanje usluga, te bez odgode obavijestiti Servis o svakoj promjeni koja bi mogla utjecati na pružanje usluga.

4. Vlasništvo radne dokumentacije

Sva radna dokumentacija, bilješke i evidencije koje Servis izradi u obavljanju usluga ostaju vlasništvo Servisa. To ne utječe na vlasništvo Klijenta nad njegovim vlastitim poslovnim knjigama, niti na pravo Klijenta na konačne rezultate usluge prema ovom ugovoru.

5. Povjerljivost

Svaka strana čuva kao poslovnu tajnu sve podatke druge strane koji nisu javno dostupni i koje sazna u vezi s ovim ugovorom, osim kada je otkrivanje zakonom propisano ili pisano odobreno.

6. Obostrana naknada štete i ograničenje odgovornosti

Svaka strana naknađuje drugoj razumnu štetu, troškove i zahtjeve koji proizlaze iz njezinog vlastitog nemara, povrede ovog ugovora ili namjernog nedoličnog postupanja. Odgovornost nijedne strane prema drugoj po ovom ugovoru ne prelazi ukupan iznos naknada koje je Klijent platio prema ovom ugovoru, osim u slučaju namjernog nedoličnog postupanja.

7. Trajanje i prestanak ugovora

Svaka strana može raskinuti ovaj ugovor uz pisani otkazni rok od dana. Svaka strana može ugovor raskinuti i s trenutnim učinkom zbog bitne povrede koja nije otklonjena u roku od dana od pisane obavijesti o povredi. Po prestanku ugovora Klijent plaća sve naknade i troškove dospjele za usluge izvršene do datuma prestanka.

8. Opće odredbe

Na ovaj ugovor primjenjuje se hrvatsko pravo. Ugovor predstavlja cjelokupni sporazum strana o njegovom predmetu i može se izmijeniti samo pisanim dodatkom koji potpišu obje strane.

Klijent

Datum:

Servis

Datum:

Ako isti ured vodi i knjigovodstvo i reviziju klijenta, to nije neutralna kombinacija

Hrvatska revizorska komora objavila je Kodeks etike za profesionalne računovođe s Međunarodnim standardima neovisnosti (Narodne novine, br. 65/2020, dopunjen 2023.), koji sadrži pravila o uslugama koje nisu izražavanje uvjerenja (knjigovodstvo, obračun plaća i slično) pruženim klijentu kojem isti ured obavlja i reviziju ili uvid. Pružanje takvih usluga stvara opasnost od samopregleda i preuzimanja uloge menadžmenta, za koju su potrebne konkretne zaštitne mjere. To nije razlog da se obje usluge ne nude — razlog je da se to izričito navede u ugovoru, umjesto da se ostavi na jednom nerazlučenom popisu usluga kako to čine generički predlošci. Odredba o opsegu usluga u ovom ugovoru to jasno navodi kad su oba polja označena.

Predujam ne može biti i povratan i nepovratan istovremeno

Odredba o predujmu mora jasno reći jedno: da se neiskorišteni iznos uračunava u buduće naknade ili vraća klijentu po prestanku ugovora, ili da je predujam u cijelosti nepovratan. Klauzula koja u različitim rečenicama obećava oboje nije kompromis — nedosljedna je i sud bi je morao razjasniti na temelju činjenica koje niste kontrolirali. Ovaj predložak traži da se odabere jedno.

Naknada štete treba ići u oba smjera, a ograničenje odgovornosti podjednako za obje strane

Jednosmjerna naknada štete — knjigovodstveni servis štiti klijenta, ali ne obrnuto — u kombinaciji s ograničenjem odgovornosti koje vrijedi samo za servis, ostavlja servisu neograničenu obvezu a klijentu ograničenu, iz istog odnosa. Ovaj predložak predviđa obostranu naknadu štete, s jednakim ograničenjem odgovornosti za obje strane, u skladu s općim pravilima o slobodi ugovaranja iz Zakona o obveznim odnosima.

Objašnjenje odredbi

Opis usluga
Konkretne usluge koje se pružaju — vođenje poslovnih knjiga, izrada financijskih izvještaja, obračun plaća, porezno savjetovanje ili revizija — opisane dovoljno precizno da obje strane znaju što je uključeno.
Napomena o neovisnosti (uvjetna)
Pojavljuje se automatski ako naznačite da isti ured obavlja i reviziju ili uvid za istog klijenta, uz upozorenje da su za takvu kombinaciju potrebne konkretne zaštitne mjere neovisnosti.
Naknada i plaćanje
Fiksna naknada, satnica ili druga osnova, te način i rok izdavanja i plaćanja računa.
Predujam (opcionalno)
Ako se koristi, jasno navodi je li neiskorišteni iznos uračunat u buduće naknade ili vraćen, ili je predujam nepovratan — jedno pravilo, a ne dvije proturječne rečenice.
Obveze klijenta
Obveza klijenta da pravovremeno i točno dostavlja podatke i dokumentaciju, jer je rad knjigovodstvenog servisa pouzdan samo koliko su pouzdani podaci koje klijent dostavi.
Vlasništvo radne dokumentacije
Radna dokumentacija i bilješke koje servis izradi u obavljanju usluge ostaju vlasništvo servisa, dok klijentu pripadaju njegove vlastite poslovne knjige i konačni rezultati usluge.
Korištenje podataka klijenta (uvjetno)
Pojavljuje se za usluge koje uključuju porezno savjetovanje: podsjetnik da se osobni i porezni podaci klijenta koriste samo za ugovorenu svrhu, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Obostrana naknada štete i ograničenje odgovornosti
Svaka strana odgovara drugoj za štetu uzrokovanu vlastitim nemarom ili povredom ugovora, s ograničenjem odgovornosti koje jednako vrijedi za obje strane.

Provjerite prije potpisivanja

  • Usluge koje nisu izražavanje uvjerenja pružene revizijskom klijentu zahtijevaju zaštitne mjere neovisnosti

    Prema Kodeksu etike za profesionalne računovođe s Međunarodnim standardima neovisnosti, koji je Hrvatska revizorska komora objavila u Narodnim novinama, pružanje knjigovodstvenih ili sličnih usluga klijentu kojem isti ured obavlja reviziju ili uvid stvara opasnost od samopregleda i preuzimanja uloge menadžmenta, za koju su potrebne konkretne zaštitne mjere.

    Hrvatska revizorska komora — Kodeks etike za profesionalne računovođe

  • Vođenje i dokumentiranje poslovnih knjiga uređeno je Zakonom o računovodstvu

    Novi Zakon o računovodstvu (Narodne novine, br. 85/24, dopunjen 145/24) propisuje obveze vezane za knjigovodstvene isprave, poslovne knjige i financijsko izvještavanje koje knjigovodstveni servis obavlja u ime klijenta.

    Zakon o računovodstvu — Narodne novine

  • Obrada osobnih i poreznih podataka klijenta podliježe GDPR-u

    Kad ugovor uključuje porezno savjetovanje ili obradu osobnih podataka djelatnika klijenta (npr. za obračun plaća), ta obrada mora biti u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679, uključujući svrhu obrade i rokove čuvanja podataka.

    Uredba (EU) 2016/679 (GDPR) — EUR-Lex

Kako koristiti ovaj predložak

  1. Ispunite podatke o servisu i klijentu. Upišite naziv i adresu knjigovodstvenog servisa i klijenta u istaknuta polja.
  2. Opišite opseg usluga. Navedite konkretne usluge koje su uključene — vođenje poslovnih knjiga, financijski izvještaji, obračun plaća, porezno savjetovanje ili revizija.
  3. Naznačite obavlja li ured i reviziju za istog klijenta. Ako isti ured obavlja reviziju ili uvid za tog klijenta, odaberite da — tako se u ugovoru pojavljuje napomena o neovisnosti, najvažnije pitanje na ovom obrascu.
  4. Odredite naknadu, način plaćanja i predujam ako se koristi. Odaberite fiksnu naknadu, satnicu ili drugu osnovu, učestalost izdavanja računa, i — ako koristite predujam — je li neiskorišteni iznos uračunat u buduće naknade ili vraćen, ili je nepovratan.
  5. Dodajte napomenu o poreznim podacima ako ugovor uključuje porezno savjetovanje. Uključite odredbu o obradi osobnih i poreznih podataka u skladu s GDPR-om ako usluga obuhvaća porezno savjetovanje ili obračun plaća.
  6. Potpišite i preuzmite. Obje strane potpisuju ugovor, a zatim ga preuzmite kao Word ili PDF datoteku prije početka rada.

Često postavljana pitanja

Je li ovo isto što i pismo o angažmanu?

Da — „ugovor o knjigovodstvenim uslugama” i „pismo o angažmanu” opisuju istu vrstu dokumenta u hrvatskoj strukovnoj praksi; oba se koriste, a naziv često ovisi o tome tko dokument sastavlja.

Mora li ovaj ugovor biti u pisanom obliku po zakonu?

Za samo knjigovodstvo, hrvatski propisi to izričito ne zahtijevaju, za razliku od nekih drugih tržišta. Pisani ugovor je ipak uvriježena praksa i jedini siguran način da se opseg usluga, cijena i odgovornosti jasno dokažu ako dođe do spora.

Može li isti ured obavljati moje knjigovodstvo i moju reviziju?

Može, ali Kodeks etike za profesionalne računovođe s Međunarodnim standardima neovisnosti, koji primjenjuje Hrvatska revizorska komora, zahtijeva konkretne zaštitne mjere kad isti ured pruža knjigovodstvene usluge klijentu kojeg i revidira, jer to stvara opasnost od samopregleda. Ovaj predložak to izravno naznačuje u ugovoru umjesto da o tome šuti.

Treba li moj predujam biti povratan?

To je vaš izbor, koji treba jasno navesti — neiskorišteni iznos se uračunava u buduće naknade ili vraća po prestanku ugovora, ili je predujam u cijelosti nepovratan. Ono što ne treba činiti je obećati oboje u istoj klauzuli, jer to nije kompromis nego proturječje koje sud mora razjasniti.

Tko je vlasnik radne dokumentacije koju izradi knjigovodstveni servis?

Knjigovodstveni servis, prema uvriježenoj strukovnoj praksi, iako se ta dokumentacija odnosi na klijentove financijske podatke. Klijentu pripadaju njegove vlastite poslovne knjige i konačni rezultati usluge (npr. izrađeni financijski izvještaji), ali ne interna radna dokumentacija servisa.

Što se događa ako se ne slažemo oko računa?

Ovaj predložak daje klijentu rok za pisani prigovor na račun nakon primitka, uz obvezu obiju strana da spor pokušaju riješiti u dobroj vjeri — umjesto da nesuglasica oko računa odmah preraste u neplaćanje i raskid ugovora.

Vrijede li posebna pravila za obradu podataka o plaćama djelatnika klijenta?

Da — obračun plaća uključuje obradu osobnih podataka djelatnika, što podliježe Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR). Ugovor bi trebao navesti svrhu te obrade i razdoblje čuvanja podataka.

Napomena

Ovaj predložak i vodič služe samo za opće informiranje i ne predstavljaju pravni ili strukovni savjet. Pravila o neovisnosti, zaštiti podataka i obvezama knjigovodstvenih servisa mogu se mijenjati. Prije potpisivanja provjerite važeći Kodeks etike Hrvatske revizorske komore i Zakon o računovodstvu, i po potrebi se obratite ovlaštenom računovođi ili odvjetniku.